В 2021 году вышла книга Кай-Фу Ли и Чэнь Цюфаня "ИИ-2041. Десять образов нашего будущего". Авторы представили, как искусственный интеллект изменит нашу жизнь через 20 лет.

В одном из рассказов, "Воробьи-близнецы", описана школа будущего, где у каждого ребенка есть персональный ИИ-наставник. Братья совершенно разные.

Золотой Воробей общительный, активный, любит соревнования. Его ИИ-наставник Атомэн принимает облик любимого супергероя и превращает учебу в череду приключений и испытаний.

Серебряный Воробей замкнутый, чувствительный, с трудом общается с окружающими. Его наставница Солярис действует мягче, учитывает его интересы и помогает раскрывать способности.

Два ребенка, две образовательные траектории, где ИИ подбирает задания, темп, способы объяснения и мотивацию под особенности каждого.

Авторы поместили эту историю в 2041 год. Но кое-что из придуманного будущего уже работает.

Например, Khanmigo от Khan Academy помогает ученикам разбираться в материале через диалог. Duolingo Max предлагает практиковать иностранный язык с ИИ-персонажем. А Microsoft Learning Agent помогает создавать персональные учебные планы, выявлять пробелы в навыках и тренировать рабочие разговоры.

Представьте, что десять руководителей учатся давать развивающую обратную связь. Сегодня мы предложим один тренинг для всех. А с помощью ИИ можно выстроить для каждого свой маршрут.

Один сразу тренируется в разговоре с виртуальным сотрудником. Другой начинает с разбора кейсов. Третий осваивает навык через короткие упражнения. По мере продвижения ИИ усложняет задания и предлагает новые ситуации.

Многие элементы такого обучения можно реализовать уже в настоящем, даже без сложной образовательной платформы.

Но что произойдет, если ИИ станет настолько хорошо подстраиваться под сотрудника, что перестанет выводить его за пределы привычного? Ведь развитие иногда начинается именно там, где сложно.

В рассказе есть еще один важный персонаж, Мама Ким, руководитель школы. Она может корректировать работу цифровых наставников извне, если видит, что образовательная траектория не отвечает задачам развития.

У сотрудника могут быть одни цели развития, у руководителя другие, у компании третьи. ИИ будет подстраивать обучение под заданные ему критерии. Кто же будет играть роль Мамы Ким и решать, какие трудности человеку необходимо преодолеть ради развития?

Светлана Хамитова и команда Digital Learning