В образовательных (да и любых других) продуктах всегда слишком много идей и слишком мало ресурса. Это реальность и для эксперта-одиночки, и для большой онлайн-школы.
Поэтому одна из ключевых компетенций - умение выбирать, что делать сейчас, что попозже, а что вообще никогда.
В образовании приоритизация особенно важна, потому что каждая лишняя «фича» это:
- дополнительная нагрузка на эксперта,
- перегруз учеников,
- снижение доходимости.
Есть несколько подходов, которые отлично ложатся на образовательные продукты.
1. Скоринг задач.
Вы оцениваете не абстрактно «полезно/не полезно», а по конкретным критериям:
- влияет ли это на результат ученика,
- уменьшает ли это ваше личное включение,
- помогает ли это масштабированию,
- влияет ли на продажи.
Очень часто оказывается, что «интересные» идеи дают ноль эффекта.
2. Модель Кано.
В обучении это особенно наглядно:
- must have: без чего ученик вообще не дойдёт до результата,
- performance: то, что усиливает эффект,
- wow: красиво, но не критично.
Многие образовательные (и не только) продукты оказались на кладбище, потому что авторы начинают с wow-фичей, забывая про базу.
3. User Story Mapping.
Это важный инструмент, потому что вы делаете не «модули и уроки», а формируете путь, где закладываете:
- какую цель человек пришёл решить,
- где он спотыкается,
- что помогает ему двигаться дальше.
И только потом формируете модули, потоки и так далее.
4. Impact / Effort.
В образовании это спасает от выгорания. Всё, что требует больших усилий, но даёт слабый эффект - кандидат на удаление.
Продукт должен давать профит, а не пожирать ресурс.
Варвара Егорова и Команда сообщества Digital Learning
#образованиекакпродукт