В России наблюдается ощутимый рост числа граждан, предпочитающих оформлять ипотеку с помощью функции одного клика, что значительно уменьшает необходимость личного визита в банки.

📈 Система самообслуживания становится всё более востребованной. Всё больше клиентов выбирают возможность проводить сделки удалённо, при этом не тратя много времени и усилий. С такими данными выступил Иван Сафонов, директор проектов «Ипотека» и «Кредиты на образование» в Т-Банке, на конференции Domclick Digital Day в Новосибирске.

В ходе обсуждения аспектов самообслуживания Сафонов упомянул, что в марте Т-Банк представил новый сервис, который обеспечивает безопасное и дистанционное приобретение жилья на вторичном рынке.

Он также отметил, что большинство заявок поступает через онлайн-платформы, такие как Авито, ЦИАН и Домклик, что подтверждает тенденцию россиян обращаться именно к этим ресурсам для поиска жилья. Чувствительность к изменениям ключевой процентной ставки остается высокой: даже небольшое снижение на 0,2-0,5% может значительно повысить интерес к ипотечным продуктам. По словам спикера, в настоящее время некоторые клиенты оформляют кредиты на жильё по ставкам около 14-15%, рассчитывая на возможность рефинансирования в конце года, когда ключевая ставка, возможно, снизится до 12%.