Статья «Хьюманомика — устойчивое развитие общества и государства».
Часть 2.3.
Поскольку доступ к данным таких реестров осуществляется исключительно через сервисы платформы, государство может в реальном времени получать информацию о появлении, изменении или поведении объектов, находящихся в границах платформы. Например, государство может контролировать, какие организации запросили доступ к персональным данным конкретного гражданина. Или отслеживать, как пользуется гражданин конкретной государственной услугой. Это принцип реализован при создании федерального проекта «Пушкинская карта», направленного на популяризацию посещений организаций культуры гражданами 14–22 лет. При покупке гражданином билетов на мероприятие информация об этом передается организациями-участниками в информационные системы Министерства культуры и Министерства цифрового развития России, а также проверяется на основе данных о платеже, поступивших от эмитента платежной карты.
Создание дополнительных сервисов по работе с данными (прием платежей, рекомендательные системы, сервисы уведомлений и рассылок, системы обратной связи и др.), как и создание специализированных витрин для конкретного сегмента граждан или организаций не требует существенных вложений и должно быть максимально гибким, учитывающим поведение и предпочтения определенных сегментов пользователей: граждан, организаций. Появление подобных сервисов и витрин возможно силами организаций, заинтересованных в скорости и качестве работы с потребителями. А наличие информации о каждом гражданине или организации, возможность готовить и доставлять персонализированные предложения по их согласию снизит вложения бизнеса в поиск клиентов, в маркетинговые коммуникации.
Такой комплексный подход ускорит создание новых товаров, работ и услуг, при этом необязательно цифровых. Посещение мероприятия «Пушкинской карты» — это действие в реальном, а не цифровом мире. Но действие, сохраняющее цифровой след гражданина для повышения качества услуг, которые будут оказаны в будущем.
Кроме того, подобный подход значительно снизит повторяемость программных решений, уменьшит расход электроэнергии для доступа к ним, одновременно снизит потребление бумаги, что благотворно повлияет на экологическую ситуацию.
Часть 2.1, часть 2.2.
Post #19
99