Что по стратегии?

Привет! На связи Настя Перкина, сегодня говорим о мэтче общей стратегии и коммуникационной.

Коммуникационная стратегия не существует сама по себе — она вырастает из общей стратегии организации. Иначе будет как на картинке выше — собирательный несмешной анекдот из жизни сммщика в НКО, основанный на реальных событиях. Кто узнал себя, ставьте нелепый эмодзи в реакциях.

Предметно:

💸 если у вашей организации есть цель диверсифицировать денежные источники в пропорциях 70% частных донатов, 15% гранты, 15% якорные доноры, то ваши приоритетные каналы связи — широко бросающие невод + углубляющие ваши отношения с донором. Например соцсети + рассылка.

🧑‍🎓 если вы ставите перед собой цель стать монополистом по вашей теме, то в приоритете у вас будут каналы, где находятся другие эксперты. Например, профильные медиа, конференции и проч.

Модели коммуникационной стратегии в обоих случаях отличаются.

Универсальной модели общей стратегии нет, но для коммуникационной будет хорошо ответить хотя бы на три вопроса:

1. К кому мы обращаемся?
2. Зачем мы обращаемся к ним? (и за чем)
3. Как мы обращаемся?

Понимание этой базы поможет вам и руководителям отказаться от каналов-балластов, которые есть «чтобы были», понять, кто ваш читатель и что ему важно, и как с этими людьми можно выйти на связь и поддерживать её.

Подробная версия стратегии включит в себя вопросы о целях, о показателях, на которые вы будете опираться при оценке работы, о сроках, о том, какие ресурсы организации нужны, чтобы достичь результатов и какие ещё ресурсы нужно будет привлечь.

Самое трудное в написании любой стратегии — отказаться от текущих задач ненадолго, сесть спокойно и подумать. Знакомо?

Комментарии, как всегда, открыты, чтобы делиться болями и радостями — расскажите, как у вас со стратегиями в коммуникациях? Если интересно, мы там же поделимся своими историями.

P.S. Не забывайте про нелепые эмодзи-реакции на несмешной анекдот! Источник картинки — презентация с нашего с Настей курса «Рубль/Знак».

#неизголовы