🗽Приёмы, которые сделают годовой отчёт увлекательным и не нудным — на примере отчёта «Ночлежки» за 2022

01 Журнальная вёрстка

— «Ночлежка» сверстала отчёт как журнал «Афиша» в минимальном изводе: много фотографий в +/- едином стиле обработки, блоки текстов, а не сплошь простыни, инфографика, врезы (это когда цитаты или важные мысли крупным шрифтом вставляют в вёрстку отдельно от текста). Выглядит супер, упрощает восприятие (даже если нужно воспринять 78 страниц!!!)

02 «Редакционный» подход к картинкам

— попробуйте пролистать отчёт «Ночлежки» не читая текст. Мне (это Настя Перкина, привет) показалось, что жизнь бездомных — рай на земле: книжки, чистые вещи, бесплатный душ, ужин с друзьями в секретном споте у автобуса.

03 Педалирование стратегических тем через контент в отчёте

— на обложке отчёта «Ночлежки» — их клиентка. Ребята много говорили о женской бездомности в 2022 и в том числе о том, что она невидимая. Классный ход для поддержки разговора об этой невидимости — поместить на обложку отчёта именно клиентку. Отдельное удовольствие — «Ночь в Лиссабоне» у неё в руках: я сразу вспомнила про «Ночной автобус» и о том, что жизнь бездомных не только вокруг минимального выживания — для книжки там вообще-то тоже есть место, спасибо «Ночлежке» за это. Клёвая отработка стереотипов.

04 Близкая к земле предметность результатов

— обратите внимание, что каждый чих у ребят в отчёте посчитан и переведён в разговор «Сколько это стоило Ночлежке», а не просто «3847598347649 денег было собрано в пользу вислоухих попугаев». «Сколько это стоит» — понятный и предметный разговор о деньгах + тут есть классный ход между строк: есть мы как организация, есть вы, которые донатите, мы аккумулируем ваши ресурсы и сами ими распоряжаемся — вот этот и этот проект, который мы посчитали важным стоил нам столько-то, потому что это мы владельцы этих денег, за что вам спасибо. Мощная субъектность! «Ночлежка» кстати давно этот приём использует в форме для донатов — «100 рублей — это 5 зубных щёток в приют» (я от балды, не помню, что там именно было за 100 рублей). Крадите как художники!

05 Использование личных историй клиентов и их фотографий

— просто классно и человечно.

06 Драматургия

— например от вопроса о том, кто такой бездомный через разговор о том, почему люди оказываются на улице, о проектах, которые работают с ключевыми причинами и следствиями к разговору о партнёрах. Это похоже на рефератный формат, его бонус в том, что он исчерпывающий и проблематизирующий тему. Это классный коммуникационный ход для демонстрации профессионализма:
⁃ проблематизировали тему, задали вопросы
⁃ сами на них ответили
⁃ проиллюстрировали примерами из собственной практики
⁃ сказали всем спасибо
⁃ сделали выводы и задались новыми вопросами
⁃ пошли работать

07 Много слов от сотрудников

— супер, это очеловечивает.

08 «Субъектный» язык

— не «было собрано», а «МЫ собрали».

09 Рассказ о партнёрах не только в разрезе денег, которые они дают, но и о том, как они волонтёрят

— это сильно очеловечивает кладбище логотипов и вызывает желание дружить и сотрудничать.

10 Много другого, но моё любимое

— «Ночлежка» делает вечеринку-презентацию отчёта для друзей и всех, кому интересно, сегодня вечером. В Москве и Петербурге разом. Если вы там, я вам очень советовала бы сходить — у ребят прекрасные офисы, где просто хорошо и приятно быть и заодно подсмотреть, как строится их коммуникация внутри — сразу понятно, откуда она такая снаружи. Тут ссылка для регистрации на презентацию.

Если сходите, кидайте фотки в комментарии!