Привет друзья 👋
Продолжаю делиться заметками с Российского Ритейл Шоу.
Сегодня - презентация Анны Ларионовой, директора по маркетингу Ventra Go!
📈 Рынок платформенной занятости
объём рынка: 239 млрд ₽
360 тыс. FTE
рост 2025/2024: +40%
💡 Главный инсайт:
Эффективность достигается только через управляемую систему - не просто гибкий формат, а модель работы команды торговой точки (штатный + временный персонал). Временный персонал не заменяет штатных сотрудников, а повышает операционную эффективность бизнеса.
🎯 Что заказчики хотят от платформы?
Умный метчинг, управляемость, метрики, прогнозирование. Не просто маркетплейс для вывода исполнителей.
👥 Три ключевых уровня успеха:
Исполнитель - качество и возвращаемость (средняя выработка 8 смен, первая смена - определяющая)
Магазин - роль директора/менеджера отдела критична (50% результата)
Офис - плотность заказов, управление экономикой, прогнозирование
Платформа - управляемый доступ к ресурсу, рейтинг и мотивация исполнителей
🔥Интересная тема с портретом самых эффективных исполнителей по сегментам.
🧥 Non-food (fashion, электроника, DIY):
высокая доля женщин (72-84%), мобильность 2-5 брендов, важны отношения в команде.
🍏 Food (продуктовые магазины):
лояльность к 1-2 брендам, привязка к дому, возраст 25-45 лет, женщины 60-75%.
📦 Сборка заказов (дарксторы, магазины):
самая высокая возвращаемость, возраст 18-30 лет, 50/50 мужчины/женщины. Нужна мотивация, стажировки, работа с директорами. 🔥 У Ventra Go! есть механизм сделки, который позволяет управлять выработкой.
📌 Выводы:
👉 Рынок движется от аутсорсинга к платформам (обеление + управление рисками)
👉 Бизнес переходит от "просто вывели людей" к предсказуемому результату
👉 Платформы меняют логику с "борды смен" на умный метчинг и прогнозирование
👉 Успех там, где есть синергия бизнеса и платформы