Автоматизация сложного обучения

Посмотрели, как с проблемой справились в НПФ "ГАЗФОНД пенсионные накопления" - сложной организационной структуре из 47 офисов в 38 регионах с 700+ сотрудниками 🤯

Вводные:
💨многоуровневая модель обучения: 19 курсов и 11 тестов
💨назначения зависят от должности, подразделения, даты приема на работу и нормативных предписаний
💨оргструктура и регламенты регулярно меняются
➡️ручное управление съедало тонны времени и плодило ошибки

Как прошла автоматизация:
❤️ цифровизировали и загрузили курсы с уникальными кодами, настроили параметры (баллы, сроки, попытки) и добавили сбор обратной связи
😉 автоматизировали условия назначения для каждого курса: должности, подразделения, сроки прохождения (строго по регламентам) и исключили возможность самостоятельного старта для сотрудников
🤣 запустили автоматических агентов для распределения этапов обучения по группам сотрудников, и наладили систему автоматизированных уведомлений
🤣 интегрировали с кадровой системой, сделали доступ для руководителей, начали собирать прозрачную аналитику по итогам обучения

Результаты:
Здесь редакция Пекла хотела бы особенно отметить не взрывной рост одного показателя, а стабильный подъем по всем KPI
🥖на 15: выросло количество успешно завершенных курсов
🥖на 10% сократилось время на назначение адаптационного обучения и снизилось число ошибок при изменениях в оргструктуре
🥖на 15% выросла удовлетворенность сотрудников процессом обучения и адаптации
🥖на 30% сократились сроки подготовки аналитических отчетов

#hr #hrtech #автоматизация #пеклокейс