коробочное решение или индивидуальную разработку?
На примере автоматизации оценки в "Цифровых технологиях и платформах" (IT-подразделения промышленного холдинга) разобрали третий вечный вопрос HRD (после "Кто виноват?" и "Что делать?")
С чего стартовали?
Перед компанией стояла задача: за 3 месяца запустить прозрачную автоматизацию оценки KPI для огромного холдинга на базе уже купленного коробочного решения.
Ситуацию осложняло, что запуском занимался аналитик без опыта работы с с Websoft HCM.
При этом после первых демо HRD озвучили бэклог из 50+ доработок, без которых считали запуск в прод невозможным.
Кто победил: "коробка" или доработки?
Из-за сжатых сроков рискнули запуститься с коробочным решением и дорабатывать логику в процессе.
Иначе к моменту внедрения часть требований уже бы устарела, а сроки были нарушены.
Результат?
📍После реальной работы пользователи отказались примерно от 70% первоначальных доработок!
Все они либо закрылись штатным функционалом, либо потеряли актуальность.
Запуск позволил не только сразу получить результат, но и сформировать понимание процесса у конечных пользователей.
Конечно, в дальнейшем продукт умеренно кастомизировали "поверх" коробки, отвечая на точечные запросы HR.
Однако связка "коробочное решение + локальные доработки" показала себя максимально продуктивной.
#hr #hrtech #автоматизация