На эту тему мы провели вебинар 12 февраля. Спикер — Сергей Ахметов, генеральный директор «Потока» рассказал, из каких ключевых элементов может состоять система адаптации, и поделился кейсом о том, как проходит онбординг в компании «Поток».
Спешим поделиться самыми интересными тезисами вебинара!
➡️ 5 шагов к комплексной системе адаптации
◽️Определить идеальный конечный результат (ИКР): четко понять, что сотрудник адаптирован.
◽️Разделить весь процесс онбординга на этапы. Например, сформировать перечень мероприятий, чек-листов, заданий и метрик на неделю, месяц, 2 месяца и т.д.
◽️Выбрать, какие решения можно использовать: офлайн (наставничество, система buddy, тренинги и т.д.) и онлайн (цифровые инструменты для онбординга).
◽️Ввести практику регулярных чек-поинтов (сотрудник, руководитель, HR). Обратная связь для трех сторон.
◽️Проводить ретроспективу процессов на основе обратной связи и метрик.
➡️ Как выстроена адаптация в «Потоке»: главное
◽️Проводим регулярные встречи. Обязательно: 4 встречи по итогам недели работы, месяца, двух месяцев, по окончании испытательного срока.
◽️Даем обратную связь сотруднику. Определяем, какие барьеры в адаптации есть, берем на себя задачи по их устранению. Показываем готовность решать их.
◽️Уточняем цели. Понимаем минимальный уровень, который хотим достичь к сроку и формируем вопросы для сотрудника, чтобы выявить результаты и проблемы.
◽️Говорим о ценностях. Рассказываем для чего они нужны, как влияют на эффективность работы. Иллюстрируем примерами, акцентируем, где и как сотрудник уже с ними столкнулся.
◽️Погружение в работу. Новичок погружается в задачи сразу, без «скидок». Обучаем, знакомим с командой, приглашаем на все ключевые мероприятия компании.
➡️ Автоматизация онбординга с помощью приложения «Поток Адаптация»
◽️Треки адаптации для удаленных и офисных сотрудников.
◽️Единый процесс и информационное поле для сотрудников.
◽️Управление встречами 1 на 1, фиксирование результатов.
◽️Сбор обратной связи и аналитика.
➡️ Чего мы уже достигли
◽️Отток персонала во время испытательного срока снизился в 2 раза за год.
◽️Доступы к корпоративным каналам, оборудование и все необходимое сотрудник получает с 1-й секунды выхода.
◽️Объединили HR и бизнес. HR сфокусирован на процессах, бизнес получает готовый результат.
Еще больше интересных инсайтов — в полной версии вебинара.