Очень помогают в работе знания, полученные на курсе по деловой аргументации. Из изменений заметила, что теперь мне намного легче донести свою позицию по тому или иному решению до собственника. Я в 90% случаев получаю положительные решения от него по моим предложениям))) это как волшебство))))
Что же касается переговоров, тут мне еще работать и работать над собой. Обязательно нужно повторять теорию периодически. И основная ошибка, на мой взгляд, это недостаточная подготовка. Надеюсь, когда-нибудь я смогу идти в переговоры с настоящим удовольствием, а не со страхами и опасениями)))