Это непростая тема и поэтому первое, что я хотела бы отсеять - это скепсис и штампы типа:
«- Да делать им нечего, эта молодежь сама не знает, что хочет вот и бесится с жиру! Ишь, грустненько им! Пусть работают лучше, тогда и депрессии никакой не будет!»
Замечали вы или нет, но реальность такова, что в настоящее время ужасающее количество молодых и работающих людей имеет поставленный диагноз депрессивное расстройство личности, которое однозначно не является причиной для увольнения, но сильно меняет подход и методы управления таким персоналом.
Сергей (имя и детали изменены) в свои 24 года уже 3 года успешно работал в стабильной компании, был на хорошем счету и пользовался доверием со стороны руководства, исполнительный, думающий и очень ответственный, активный участник корпоративных мероприятий и правая рука руководителя.
У Сергея не было нареканий и опозданий, и, если был аврал, он спокойно работал в выходные. Но так случилось, что в течение всего нескольких месяцев он потерял всю семью - сначала дедушку, потом мать и затем отца. Первые месяцы он был просто подавлен и через силу выполнял привычные задачи, а потом сломался.
Например, он мог просто не прийти на работу. То есть он проснулся, вышел из дома, доехал до нужной станции метро и… поехал обратно.
Потому что не смог. При этом руководителю он тоже не писал, потому что не мог сказать, что причин для его неявки на работу в общем то нет. Просто потому, что он не может. Не не хочет, а не может.
Первое время руководство ругало его за безответственность, пыталось взывать к совести и отношению к коллективу и делу, Сергей подавленно кивал головой и обещал больше так не делать, взяться за ум и просил не увольнять его.
Но ситуация ухудшалась, и Сергей уже мог уйти домой просто, выйдя на обед или во время переговоров. При этом самого его разъедал стыд и становилось совсем невыносимо.
Все это закончилось бы его увольнением (в лучшем случае), но помогли:
1️⃣ Участвующий руководитель, который проговорил с ним возможность перейти на гибрид и не приходить на работу в те дни, когда встать с постели невозможно, отправляя с утра одно сообщение с грустным смайликом.
2️⃣ Отпуск на три недели. Настоящий отпуск, где никто его не дергал и не писал каждые 5 минут и никак не беспокоил. Сергей отключил уведомления всех рабочих групп.
3️⃣ Перестройка процессов внутри отдела, когда задачи подхватывались другими сотрудниками по принципу взаимозаменяемости.
4️⃣ Отсутствие осуждения и поддержка со стороны коллектива и руководства, включая акционеров. В депрессивные периоды человек винит себя и без внешнего осуждения, не нужно добавлять внешнее давление.
5️⃣ Руководство приобрело для Сергея абонемент на бокс и взяло расходы на психотерапию.
Путь был длинным, но через полгода эти усилия окупили себя - компания отплатила лояльностью на лояльность.
По крайней мере я очень хочу так думать.