Ваш руководитель орет

Возможно матом. Возможно при всех и на вас, переходя на личности и оскорбляя вас лично. Надеюсь, что ничем не кидается ( хотя слышала от кандидатов и коллег и такие истории).

Страх быть неуслышанным. Боязнь того, что сказанное спокойным голосом «не дойдёт». Это чаще всего единственное, что руководит таким человеком в момент его «обычных рабочих моментов».

Хотя нет, не единственное. Страх и безнаказанность.
(Мы сейчас не берём случаи когда этот страх уже безвозвратно трансформировался в наслаждение от власти над подчинёнными:
- Ты моя вещь - хочу ору, хочу уволю, хочу - заставлю отчёт переписывать до ночи.

Находясь на работе, мы справедливо считаем, что от нас просто требуется качественное исполнение должностных обязанностей, и на личное пространство никто покусится не может.

Реакция на крик вышестоящего лица тоже может быть разной: кто-то «застывает», кто-то срывается на эмоции (кричит в ответ, начинает лепетать, плакать, оправдываться), кто-то, чья психика покрепче, ждёт пока поток ора и брызг слюней сойдёт на нет.

Независимо от обстоятельств, наличия и степени вашей «вины» итд, ни у кого нет права давать волю и выход своим эмоциям.

Даже если этот человек построил корпорацию. Тем более в отношении подчинённых лиц.

Почему это происходит?

Потому, что вы допускаете такое отношение к себе.
Не принимаются фразы-оправдания:
- «Это у меня просто голос громкий», «Зато я эффективный руководитель» итп.

Факт остаётся фактом: руководитель криком показал что вы «тупые, идиоты, твари» итд, комбинация слов и эпитетов ограничена только воспитанием и фантазией руководства.

Что с этим делать?
Тут два варианта:

1. Терпеть дальше.
2. Показать, что с вами так нельзя. Конкретно с вами так обращаться нельзя.

Для этого необязательно вступать в полемику, достаточно просто спокойно сказать:
- Не кричите так громко, я перестаю Вас понимать когда Вы орете.

Как то попался руководитель (ГД) который давал распоряжения (придавал ускорение процессу итп) исключительно фразами:

- «Быстро пошёл исполнять, роняя кал! ..ли ты здесь ещё стоишь!??» и, в случае недостаточно быстрого исполнения: -«С..ка! Тваааарь! Ох..ел????».

В качестве примечания, компания была очень крупная по российским меркам.

Секрет работы с этим руководителем: как только он начинал повышать голос, можно спокойно сказать:

- Олег, кричать вредно, давление повышается, вон лицо какое у вас уже красное, я вернусь когда Вы успокоитесь.
И так же спокойно выйти из кабинета.

Так придется сделать раза 3-4, пока руководитель не поймёт, что с вами его эмоциональная распущенность не работает.

Да, кстати, и работает это только если ваша позиция «Нечего терять». Если «меня же за такое уволят», «я умею пропускать мимо ушей» итд, то см. Пункт 1: терпите дальше.

P.S. Предвижу шквал комментариев от коллег - «да так не бывает», «зачем об этом говорить?», «мой начальник - золото», «это где ж это ещё такие люди остались?», «я работаю в бирюзовой компании у нас царит мир и гармония»итд.

Заранее рада за вас, но есть и другая часть аудитории которая работает в таких условиях каждый день.

Пост навеян консультациями с ТОП менеджерами российских компаний, которые обратились с такими кейсами.