Что делать с неуравновешенным руководителем?
Итак. Ваш начальник орет?
Возможно матом. Возможно при всех и на вас, переходя на личности и оскорбляя.
Надеюсь, что хотя бы ничем не кидается (слышала от кандидатов и коллег такие истории).
Страх быть неуслышанным. Боязнь того, что сказанное спокойным голосом «не дойдёт».
Это чаще всего единственное, что руководит таким человеком в момент его «обычных рабочих будней».
Хотя нет, не единственное. Страх и безнаказанность.
(Мы сейчас не берём случаи, когда его страх уже безвозвратно трансформировался в наслаждение от власти над подчинёнными: -«Ты моя вещь - хочу ору, хочу уволю, хочу - заставлю отчёт переписывать до ночи»).
Находясь на работе, мы справедливо считаем, что от нас просто требуется качественное исполнение должностных обязанностей, и на личное пространство никто покусится не может.
Реакция на крик вышестоящего лица тоже может быть разной: кто-то «застывает», кто-то срывается на эмоции (кричит в ответ, начинает лепетать, плакать, оправдываться), кто-то, чья психика покрепче, ждёт пока поток ора и брызг слюней сойдёт на нет.
Независимо от обстоятельств, наличия и степени вашей «вины» итд, ни у кого нет права давать волю и выход своим эмоциям.
Даже если этот человек построил корпорацию. Тем более в отношении подчинённых лиц.
Почему это происходит?
Потому, что вы допускаете такое отношение к себе.
От абьюзеров-руководителей не принимаются фразы-оправдания: - «Это у меня просто голос громкий», «Зато я эффективный руководитель» итп.
Факт остаётся фактом: руководитель криком показал что вы «тупые, идиоты, твари» итд, комбинация слов и эпитетов ограничена только воспитанием и фантазией руководства.
Что с этим делать?
Тут два варианта:
1. Терпеть дальше.
2. Показать, что с вами так нельзя. Конкретно с вами так обращаться нельзя.
Для этого необязательно вступать в полемику, достаточно просто спокойно сказать «Не кричите так громко, я перестаю Вас понимать когда Вы орете».
Как-то мне попался руководитель (ГД) который давал распоряжения (придавал ускорение процессу итп) исключительно фразами: - «Быстро пошёл исполнять, …ли ты здесь ещё стоишь!??», а в случае недостаточно быстрого исполнения: -«С..ка! Тваааарь!»
В качестве примечания, компания была очень крупная по российским меркам.
Секрет работы с этим руководителем: как только он начинал повышать голос, можно спокойно сказать: «Олег, кричать вредно, давление повышается, вон лицо какое у вас уже красное, я вернусь когда Вы успокоитесь».
И так же спокойно выйти из кабинета. Так придется сделать раза 3-4, пока руководитель не поймёт, что с вами его эмоциональная распущенность не работает.
Да, кстати, и работает это только если ваша позиция «Нечего терять».
Если «меня же за такое уволят», «я умею пропускать мимо ушей» итд, то см. Пункт 1: терпите дальше.
P.S. Предвижу шквал комментариев от коллег - «да так не бывает», «зачем об этом говорить?», «мой начальник - золото», «это где ж это ещё такие люди остались?», «я работаю в бирюзовой компании у нас царит мир и гармония»итд.
Заранее рада за вас, но есть и другая часть аудитории которая работает в таких условиях каждый день.
Post #44
1.12K
- 👍 19
- 🔥 7
- ❤ 3
- 👏 1