Как реагировать на негативные комментарии? (Мнение автора)

Помимо этого канала, я веду блог в LinkedIn, и количество просмотров публикаций бывает по много тысяч, следовательно - очень большое количество комментариев.
И, конечно же, встречаются и негативные.

Лишь 1/5 читателей блога - HR.
То, что нормально воспринимается моими коллегами, может вызывать самые противоречивые эмоции у, например, IT или ТОП менеджеров.

Комментарии от них всегда самые эмоциональные.
Про то, как рекрутеры их обманывали и унижали, и про то, какие «бесполезные люди» эти HR, про то, сколько раз им не перезванивали, про отсутствие поддержки от HR итд.

И знаете что? Часто они бывают правы.
Наш мозг склонен все обобщать. Поэтому, однажды столкнувшись с непрофессионализмом, мы склонны думать, что ВСЕ такие же.

А по поводу того, что не перезвонили - будем честны: я не знаю ни одного HR, кто бы однажды так не делал.
Включая меня. Не системно, но однажды или время от времени.

И, возможно, именно вас этот человек и запомнил, а потом рассказал « правду-матку» друзьям и знакомым, а те своим знакомым, и так далее. Сарафанное радио повлёкшее снежный ком негатива.

Поэтому комментарии такого рода я воспринимаю как общую боль отрасли и терпеливо отвечаю каждому.

Ещё категория комментаторов - это люди в «белом пальто» - те самые, которые во всём разбираются и всегда во всём правы)

Как правило, это мои молодые коллеги, не прошедшие все стадии принятия реальности)
Взрослые HR таким не занимаются, у них нет на это времени.

Есть много вариантов таких комментариев.
Я для себя типирую их по видам:
1. «А Я знаю лучше!»🧐
2. «Баба Яга - против!»🧐
3. «Пост ни о чём, потому что я знаю лучше как всё было!»🧐
4. «Так на бывает!»🧐
5. «Вы все уроды, а я Д’Артаньян!»🧐

Что помогает сохранять подобие спокойствия и не пускаться в бессмысленную перепалку?
(Помимо воспитания и здравого смысла))

Я стараюсь исходить из того, что негативный комментарий направлен не против меня, как человека, а лишь выражает несогласие с моим мнением.

Понимание этого факта резко лишает желания вступать в бой, насылая проклятия: «В смысле ты не согласен и у тебя другое мнение??!!!?? Щас я тебе докажу!!»))
И это также предохраняет от последующего взрыва эмоций и подъема давления.

Негативные комментарии в 99% случаев выражают несогласие с моим мнением.
Но не со мной лично.

Умение отложить своё эго, чтобы высказать мнение - это редкий дар.

Выразить мысль, давая оценку событию, а не человеку, не включая эмоции и тщеславие.
И не переходя на личности.

Изложить мнение, свободное от эмоций.
Не судить и не обвинять - это сложно, но не невозможно)