​​💰Экономика каналов привлечения

Реальный кейс одной производственной компании. Классика.
Диаграмма дожития показывает, с какой скоростью сотрудники выбывают в разрезе источников трафика (по оси X - месяцы работы, по оси Y - доля выбывших).

⏰Средний срок работы:
🔹5,3 месяца - если кандидат пришел с hh
🔹8,6 месяца - если по программе «Приведи друга»
🔹12+ месяцев - если вернулся обратно в компанию.

Возвращенцы - лучший источник трафика. Они не просто остаются дольше, им не нужно время на раскачку: экономим на обучении и адаптации. Но этот поток не масштабируем, поэтому сравним hh и рефералов.

Если округлить: 5 рефералов = 8 сотрудников с hh по выработке.
Причем первый месяц - это адаптация, без продуктивности. Поэтому рефералы дают еще больший выигрыш.
Добавим к расчетам затраты на найм, адаптацию, обучение, потери от простоя на замену выбывшего - и вопрос «рефералы дороже?» теряет смысл.

Цена за реферала кажется несущественной, когда видишь экономику удержания.

И еще одно. Эта диаграмма - про зрелость HR-системы.
Рефералы и возвращенцы - не про «техники рекрутинга», а про уровень менеджмента, где HR умеет вовлекать бизнес в найм.
Где доверие сотрудников к компании превращается в канал подбора.
А exit-интервью - из формальности превращается в инструмент возврата. (см. Бенчмарк применения exit-интервью от лучших)

Понравился пост? Порекомендуй
Телеграм канал HR-аналитика коллегам и друзьям