​​Руководитель и эффективность компании. Вклад индивидуальности
Пост про результаты исследования.
Главный вопрос исследования: влияет ли личность руководителя на эффективность компании?
Казалось бы, глупый, даже идиотский вопрос. Конечно, личность руководителя, его индивидуальные качества влияют на эффективность!
Но не все так просто. Во-первых, в аналитике постановка вопроса отличается от обывательской версии. Если мы говорим о влиянии, то мы должны количественно его оценить.
А во-вторых, в западной управленческой науке (и практике) идет дискуссия о роли менеджеров среднего звена. Есть точка зрения, что менеджеры это винтики системы, где от манагеров не требуется индивидуальность, а только исполнение инструкций. И я лично в этой точке зрения вижу логику.
Поэтому постановка вопроса совсем не идиотская, а совсем даже наоборот.
Исследователи (из университета Эдинбурга, Лондонской бизнес школы и университета Северной Каролины) взяли самую консервативную отрасль – производство автомобилей, где казалось бы, нужно тупо следовать инструкциям.
Руководитель и производительность: исследование автосборочных предприятий США

В качестве целевой метрики они взяли время, затрачиваемое на производство одного автомобиля.
На диаграмме ниже – время, затрачиваемое на производство одного автомобиля в разрезе компаний и динамике по годам.
Так вот, главный результат, на мой взгляд, в следующем: у лучших руководителей (4-й квартиль) на производство одного автомобиля уходило времени меньше на 30 %, чем у худших руководителей (1-й квартиль).
Т.е. заменив плохих руководителей на хороших, можно сэкономить треть времени. Ну и затрат.
Кроме того, выяснили, у более опытных руководителей смена производства новых моделей проходит с меньшим негативом.
И в целом более опытные руководители показывают более высокие результаты в работе.
А вот это скорее не очень приятный факт. Точнее, конечно, хорошо, что опыт влияет. Плохо, что только опыт нашли. На опыт мы мало влияем. И если у нас встает задача найти лучших руководителей (а 30-ти % разница ставит актуальной задачу найма и отбора лучших руководителей), то единственный ориентир – как долго и как хорошо работал кандидат. Но мы хотя бы понимаем, что нужно копать в этом направлении – выявлять факторы лучших руководителей