Качество обучения

Все измеряют качество обучения по-разному:
NPS, CSI, доходимость до конца, количество приведённых в программу друзей, % трудоустройства, престижная аккредитация. Онлайн курсы обвешены сотней (реально, сто) разных метрик.

Большие крутые онлайн-школы фокусируются на какой-то похожей на самые важные:
• success rate — % людей, выполнивших свою первоначальную цель.
• transformation rate — количество слушателей, у которых произошли качественные изменения благодаря программе.

Со стороны студента круто: мне возвращают ответственность за моё обучение, и мне не будут навязывать не мои цели.

А школе сложненько:
• Первоначальная цель может меняться/уточняться, и ее на входе сложно вытащить.
• Достижение настоящих целей и значимые изменения происходят за ~3-12 месяцев после обучения, и нужно уметь держать связь со студентами так, чтобы к ним можно было вернуться спустя время с вопросами.