Хватит ненавидеть аудиосообщения
Я извиняюсь при отправке аудиосообщений. Я предлагаю получателям сказать, если получать их от меня не комфортно. Я слышу от других вопрос, можно ли прислать мне аудиосообщение.
Но ненависть к аудиосообщениям в рабочей коммуникации переоценена.
1. Добавляют эмоций.
Я слышу эмоции человека и могу передать свои. Текстовые сообщения не передают ваши эмоции. Особенно, если вы не вкладываетесь в написание эмоционального текста: не используете «пожалуйста», ставите точки и не пользуетесь смайликами. Тревожные котики, получающие «ок» думают, что их ненавидят, и переживают. Аудиосообщение показывает ваш добрый настрой.
2. Ускоряют коммуникацию.
У меня работа такая — придумывать новые идеи и заводить в команде активность по их исполнению. Идеи приходят везде: во время прогулки, в магазине и в бане. Мне нужен простой и быстрый способ ими поделиться. Чтобы сформулировать текстом, мне нужно выделить на это больше времени, а оно может не выделиться, потому что новая идея приоритетом будет ниже операционки. И мне придётся отложить её, после чего я её забуду. Да, я трачу 2 минуты времени сотрудника на расшифровку аудиосообщения, но я за них: экономлю 2 минуты СЕО компании, чтобы поставить себе напоминалку об идее + экономлю 10 минут СЕО компании, чтобы написать идею текстом + снижаю риск не написать его вообще, когда идея утонет под операционкой.
Что делать
1. Аудиосообщения не должны становиться основным каналом общения: по ним нельзя искать информацию, их нельзя быстро пробежать глазами.
2. Эмоционально сложные мысли можно доносить аудио, чтобы эмоционально их дополнить.
3. Лучше записать аудио сотруднику о возникшей идее и запустить активность по ней, чем рискнуть потерять идею навсегда.
4. Не наговаривать очень срочное — позаботимся о том, что получателю может быть не удобно прямо сейчас послушать.
А как у вас с аудиосообщениями?
Post #199
1.56K
- ❤ 15
- 👍 1
- 👎 1