Как работать с командами, сформированными в разных подходах

1. Если вы работаете с людьми из иерархической культуры:
• Общайтесь с людьми на вашем уровне. Если вы начальник, действуйте через начальника, имеющего эквивалентный статус, или получите явное разрешение для общения между уровнями.
• Если вы посылаете электронное письмо кому-то, находящемуся на более низком иерархическом уровне, ставьте в копию его начальника.
• Если нужно обратиться к начальнику вашего начальника или к подчиненному вашего подчиненного, получите сначала разрешение от человека, занимающего соответствующую промежуточную позицию.
• Обращайтесь к адресатам по фамилии (имени и отчеству в России), если они сами не предлагают иное, например, подписываясь в своих письмах только именем.

2. Если вы работаете с людьми из эгалитарной культуры:
• Обращайтесь непосредственно к источнику информации. Нет нужды беспокоить начальника.
• Дважды подумайте, перед тем как ставить начальника в копию. Это может быть воспринято получателем письма как недоверие или как попытка доставить ему неприятности.
• Перескакивание через иерархические уровни не будет проблемой
• В Скандинавии, Нидерландах и Австралии обращайтесь к адресату по имени. Это также справедливо в США и Великобритании, хотя там могут существовать региональные и ситуационные различия.

Та же Эрин Мейер в книге «Карта культурных различий»