Кстати, про «простой» продукт.
В начале нашего пути с дэсками мы получили какое-то количество таких комментариев. (И кстати, не только в начале, но и после того, как мы вышли в «Упал, поднялся»)

«Это всего лишь фанера»,
«да я в гараже такое за вечер скручу»,
«фанера дешевая»,
«что тут вообще гениального?»

И сначала, конечно, было обидно.
А потом стало интересно. Потому что за такими реакциями всегда что-то стоит.

Мы поняли две вещи.
Во-первых — когда получали такие комменты, мы попали не в ту аудиторию. Во-вторых — мы не донесли ценность.

Мы тогда говорили в лоб, технически:
«стол регулируется по высоте»,
«быстро собирается»,
«сделан из фанеры».
А надо было говорить совсем про другое.
Про то, что человек получит, если этот стол у него появится.

Не «меняет высоту», а:
«можно поработать стоя, когда спина устала».
Не «быстро собирается», а:
«через 1 минуты у вас будет полноценное рабочее место в любой комнате».
Не «компактный», а:
«не мешает вам жить, когда день закончился».

В общем, функция — это не ценность. Да, это простая банальность, но вижу, что многие про нее забывают: варясь в улучшении качеств продукта, потом их так напрямую и транслируют.

В общем, если на ваш продукт приходят такие «неприятные» комментарии —
это тоже полезный сигнал. В любом случае — это не «ужас, провал», а поле для анализа. И повод переделать подачу, пересобрать коммуникацию. Иногда — вообще переосмыслить, кому вы это делаете и зачем.

Так что даже комментарий «да это каждый дурак может» —
может стать первым шагом к точной формулировке ценности продукта.