🗂 Как выглядит системный контент в продукте

На самом деле, системный контент — это не когда у вас Notion с кучей таблиц или контент-план на месяц вперед. И даже не когда у каждого редактора и дизайнера есть четкое ТЗ (хотя это тоже здорово).

Для меня системный контент — это когда:

→ я знаю, зачем делаю каждую единицу контента
→ понимаю, как она работает на воронку или продукт
→ могу воспроизводить ее снова и снова — причем не только я, но и команда

То есть система в контенте — это даже не столько про процессы, сколько про связь — между этим самым процессом, смыслом, и результатом. Проще говоря, когда «что делаем», «как делаем» и «зачем делаем» находятся в сихроне и кристально ясны команде.

Честно скажу, я не встречала такого ни в одной компании и выстроить систему — моя мечта и цель. Потому что это реально сложно, особенно в больших командах и постоянно меняющихся условиях.

Как я понимаю, что двигаюсь в верном направлении? Ну, по определенным признакам. Например:

⚪️Команда понимает, что мы делаем и зачем
⚪️Есть чек-листы, гайды и шаблоны, редполитика
⚪️У контента есть цель → причина, зачем он сейчас → место в воронке → метрика успеха
⚪️Есть процесс, который работает (и желательно без меня)
⚪️Есть база знаний, в которую собирается вся важная информация. Это может быть Notion, Google Docs, любой таск-трекер, да хоть папка с вордовскими файлами. Главное — не чья-то голова

Не знаю. Когда в контенте нет системы — это чувствуется. Там всегда нет связи между действиями и результатом. Нет чувства, что контентом управляют осознанно. Одним словом — ✨хаос✨

Кстати, системность — это вообще не про красоту. Это про устойчивость. Про то, чтобы команда не зависела от одного человека. Про то, чтобы можно было не додумывать смыслы. Про то, чтобы строить на том, что уже работает, а не начинать каждый раз с нуля. И да, такая система собирается не за один день. Но ё маё — даже первые шаги в этом направлении дают колоссально другое ощущение от работы.