Покажу вам классику жанра.
Стучится ко мне член команды и начинает:
— «Пиздец, заявок стало мало!»
— «Что делать?»
Я начинаю копать. И выясняется, что:
— Раньше клиент лил по 50 000 ₽ в неделю.
— Была CRM - отключили — сказал, невыгодно ему платить.
— Сейчас пополняет кабинет на 20 000 ₽. И то раз в 1,5 месяца
Я ей: «Ну это же не взлетная полоса. Ты ж не первый день в рекламе. Ну ты че, мать?»
А она мне: «Головой понимаю, но новичок в Яндекс Директ, вдруг я что-то не так сделала?»
Ну а я ей: «А ты не очкуй. Я ж рядом. Слива не вижу. Просело - да. Период такой + внешние факторы».
Какой вывод для всех, у кого есть команда (или вы сами - "тот самый член")?
Прежде чем орать «всё пропало, заявок нет», проверьте три вещи:
1. Бюджет. Если вчера лили 50К, а сегодня 20К - чуда не будет. Заявки не берутся из воздуха, их покупают.
2. Внешние факторы, которые владельцы бизнеса упорно игнорируют:
— Замедление и нестабильная работа Рунета (блокировки, перебои, отключения)
— Рост «белых списков» РКН под видом борьбы с мошенничеством, из-за чего сотни проектов теряют часть органического трафика.
— Нефть и экономика в целом. Курс рубля пляшет, медиаинфляция перевалила за 20%, а то и к 28–30% идет. Бюджеты на рекламу сжимаются у половины компаний по стране.
3. Сезонность. Рынок не линейный. Есть взлеты, есть просадки. От бизнеса, зависящего от сезона отпусков или школьных каникул, в мае не может быть таких же продаж, как в декабре. Это нормально.
А главное — научите свою команду задавать правильные вопросы ДО того, как паниковать.
Не «все пропало», а:
— Как изменился бюджет?
— А что с конкурентами и регуляторикой?
— Есть ли сезонность или скачок цен на нефть?
И тогда паника превратится в холодный анализ. А анализ - в действия.
Мантра для всех, кто управляет людьми (или собой):
Сначала контекст. Потом паника.
Вопрос в студию: У кого в команде есть такие паникеры? А может, заказчики, которые живут в информационном вакууме? Не знают, что рунет ползет, а нефть дорожает... И требуют от вас прежних продаж?
#управлениекомандой #реклама2026 #рекламаяндекс