TGViewer
CEO на полставки CEO на полставки @half_ceo · 266 subscribers
Post #61 205
Низкоконтекстная коммуникация провоцирует конфликт. И это хорошо

Нечёткую, предполагающую понимание контекста, коммуникацию люди склонны трактовать так, как им кажется правильным и логичным. Например, сотрудник мне говорит мне в четверг: "Сделаю к концу недели". Я автоматически подразумеваю, что имеется ввиду текущая неделя и сижу довольная, жду результатов задачки уже завтра. А сотрудник справедливо полагает, что четверг - это уже конец этой недели и уже планирует следующую. Выясним, что что-то в наших ожиданиях разошлось мы только в пятницу.

Чем раньше специфицируешь, тем быстрее находятся проблемы. Если сотрудник скажет: "Сделаю к концу следующей недели, до 23 августа включительно", я могу уже сейчас начать ругаться и говорить, что вообще-то это очень срочная задача и она мне была нужна ещё вчера.

Так. А теперь сюжетный твист. Не смотря на все старания, понимание важности быть low context и многолетний опыт работы менеджером, я всё ещё испытываю проблемы с конкретностью в коммуникациях.

Какие я методы я уже пробовала:
1. Давать свои тексты прочитать нейросети с просьбой выделить моменты, которые без знания контекста не понятны. В целом работает не плохо, но отнимает довольно много времени. И иногда смысловые моменты всё равно упускаются за кучей несущественных замечаний.
2. Замедляться в коммуникациях, перечитывать написанное из предположения "первый раз об этом слышу". Не работает. Вокруг меня очень много информационных потоков, у меня в голове очень плотно утрамбована разная информация и многие вещи мне кажутся абсолютно очевидными.
3. Просить получателя информации повторить, что он понял. Работает неплохо, но метод не на каждый день. Потому что ломает естественность в коммуникациях.
4. Важные сообщения для большой аудитории транслировать несколько раз, разными словами, через разные каналы. В идеале ещё и через других людей, которые точно поняли. Работает, обычно не подводит. Тоже не повседневная штука, но для всего более или менее важного каждую неделю использую этот подход.
5. Окружать себя людьми, которые тебя с полуслова понимают. К сожалению, не решение. Потому что почти любое развитие требует коммуникации с внешним миром. А там люди бывают разные и с разным контекстом.
6. Забить, пусть те, кто не понял, переспросят, а где я не уверена, что меня поняли правильно, переспрошу.

А как у вас с чёткостью в коммуникациях? Может, есть какие-то советы и рекомендации?
  • ❤ 5
More from @half_ceo
  1. Sep 23, 2026У Lenny вышло прикольное письмо в рассылке про нестандартные маркетинговые приёмы. Прочита…
  2. Sep 4, 2026Пытаюсь начать вести блог на английском. Завела страничку на substack, как у больших. Напи…
  3. Jul 30, 2026Нейросети — офигенный инструмент. Они могут реально сильно упростить жизнь и ускорить рабо…
  4. Jul 21, 2026Раз в пару лет даже далёкие от футбола люди прилипают к экранам и превращаются в заядлых б…
  5. Apr 18, 2026Внезапная проблема предпринимателей "У меня уже несколько сотен контактов пользователей. Я…
  6. Mar 6, 2026ЖЕНЩИНА В IT | Часть 1 Этой весной собрала для вас букет самых красивых телеграм-каналов.…
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →