У меня появилось внутреннее ощущение, что в работе я измеряю слишком много. И слишком полагаюсь на эти измерения. На сколько пользователей мы этим повлияем? На какую метрику рассчитываем этим повлиять? Какого размера изменение ожидаем увидеть? Сколько стори пойнтов займёт реализация?

Закралось у меня подозрение, что таким способом я (и команда за мной) упускаю важнейший компонент. Пишу это и внутренне съеживаюсь. Уж больно это наивно и затаскано звучит. Да и ладно, пусть звучит. Короче, признаюсь как на духу. Компонент, который таким образом ускользает, - любовь. К продукту, к пользователям, к компании. И это, чёрт возьми, заметно во всём. В процессах, в результате, в метриках в конце концов.

Кто-то из уходящих сотрудников в exit интервью отметил, что мы делаем посредственный продукт, ничем на рынке не выделяющийся. И это, пожалуй, близко к правде. И чтобы это поменять, думаю, нам всем как раз любви и не хватает.

Мне сложно перестроиться, решить в один день, что можно фокусироваться не на метриках. Ещё сложнее будет перенаправить внимание команды. Впрочем, вот в пятницу в кафе встретила отличную формулировку, за которую можно зацепиться: "The measure of love is when you love without measure"