«Я им говорю, но они меня не слышат»

Когда руководителя не слышат, естественная реакция — сказать ещё раз.

Подробнее. Громче. Жёстче.

Но иногда проблема не в том, что руководителя не услышали. Его услышали.

И одновременно увидели, как он действует.

🔹 Можно говорить о доверии — и перепроверять каждое решение.

🔹...о самостоятельности — и не оставлять права на ошибку.

🔹 Призывать приносить плохие новости — и раздражаться, когда их слышишь.

Команда слышит слова. Но учится по поведению.

Особенно потому, как руководитель ведёт себя под давлением.

В английском есть выражения: walk the talk или practice what you preach. Они означают самому следовать тому, к чему призываешь других.

Иногда множество слов маскирует отсутствие внутренней опоры: мы объясняем другим то, чего пока не можем удержать собственным поведением.

Личный пример не требует безошибочности. Но если слова и действия расходятся, команда всегда будет верить действиям.

А чему учится ваша команда, просто наблюдая за вами?

💎