Как угробить обучение, не трогая само обучение

Для провала обучения совсем не обязательно делать плохой тренинг.
Можно пригласить отличного эксперта. Подготовить полезную программу. Собрать актуальные кейсы. Сделать хорошие материалы.
А потом отправить участникам письмо:
«Приглашаем вас такого-то числа в такую-то аудиторию на 3 часа».
И всё.
Ни зачем это нужно. Ни почему именно сейчас. Ни какую проблему это поможет решить. Ни что будет происходить. Ни чего ждать участникам.

Потом можно разослать материалы после обучения письмом:
«Во вложении материалы».
И тоже всё.

А затем искренне удивляться, почему люди не горят энтузиазмом, не выполняют задания и вообще относятся к происходящему как к очередному мероприятию, которое надо пережить.

Но моя любимая часть — это коммуникация во время обучения.
Когда человек, представляя программу, говорит что-нибудь вроде:
- Сейчас я вам немного пожужжу.
- Давайте я вас ещё минут двадцать помучаю.
- Передаю слово нашим профессиональным бубнильщикам.

Обычно это говорится с юмором. Типа чтобы разрядить обстановку. Чтобы быть ближе к аудитории.

Но есть нюанс.
Если организаторы ведущие сами называют обучение мучением, выступающих — бубнильщиками, а содержание — жужжанием, то не стоит потом удивляться, что участники начинают относиться к происходящему именно так.

Вообще, люди очень внимательно считывают отношение значимых фигур. (А руководитель, тренер или представитель HR воспринимаются именно таковыми).

Если руководитель демонстрирует, что обучение важно, полезно и заслуживает внимания — это один контекст.
Если же всё сопровождается посылом «ну ладно, потерпите, сейчас это закончится» — это совсем другой контекст.
И да, содержание программы по-прежнему имеет значение.

Но иногда обучение убивают не плохие тренеры и не плохие материалы.
Его убивают сотней маленьких сигналов, которые говорят участникам:
«На самом деле это не очень важно».

А потом все вместе пытаются понять, почему нет вовлечённости, уважения к обучению и страсти к развитию.

«А какие самые яркие способы обесценить обучение вы встречали в компаниях?»