Девушка рядом говорит:
— Ой, мы ждали чуда, а вы его сделали.
А я-то всего лишь нажала на кнопку.
Артур Кларк говорил:
«Любая достаточно развитая технология неотличима от чуда».
Мы порой удивляемся тому, что просто работает.
Светофор. Интернет. Самолет.
Или командная сессия, на или после которой люди начали говорить, стали слышать друг друга, нашли решение, договорились и даже придумали идеи, которые потом были реализованы.
После некоторых сессий участники и заказчики подходят ко мне и говорят:
— Это было как чудо.
И я каждый раз улыбаюсь, потому что знаю: это не чудо — это технология.
Там десятки нюансов: как сформулирована цель, как подобраны активности, как расставлены стулья, как сформулирован вопрос и как выстроено подведение итогов, в какой момент дать группе поговорить, а в какой — мягко вмешаться, сколько и каких форматов и как они реализованы. Ну и немного личности ведущего 😊 Чья работа — делать так, чтобы технология работала настолько чисто, что её принимали за чудо.
А вы что думаете?
В вашей практике было что-то, что со стороны казалось магией, а внутри было всего лишь хорошо настроенным процессом?
Кстати, если есть потребность в чуде — у меня есть еще парочка свободных слотов на декабрь-январь 😉