Люблю её за простоту и универсальность.
ОРИП можно использовать:
• на командных встречах, когда «ой, всё пропало»;
• при ретроспективе для более глубокого понимания ситуации
• для рефлексии после неудачного проекта или запуска;
• как рабочий инструмент для диагностики проблемных зон в команде или процессе
• во время 1:1 с сотрудников, когда он приходит с туманным «всё плохо».
Техника ОРИП соответствует тому, как устроен мыслительный процесс у человека, и включает 4 уровня:
1. Объективный уровень
На этом уровне мы воспринимает информацию благодаря органам чувств. Мы руководствуемся тем, что видим, слышим, ощущаем.
2. Рефлексивный уровень
Это наша внутренняя реакция на происходящее: ассоциации, мысли, воспоминания, эмоции, переживания, чувства. Всё это влияет на наши действия и должно учитываться при принятии решений.
3. Уровень интерпретаций
Здесь человек анализирует свои наблюдения, строит причинно-следственные цепочки, объясняет факты и ощущения, выстраивает непротиворечивую картину происходящего.
4. Уровень принятия решений
На этом уровне мы вырабатываем конкретные решения, достигаем консенсуса, делаем выбор и берём на себя обязательства.
Техника ОРИП предполагает, что мы задаём себе или команде вопросы, проходя по всем этим четырём уровням, и в итоге вырабатываем продуманное эффективное решение, опираясь на широкое видение ситуации.
❗️ВАЖНО❗️Не смешивать уровни и не перескакивать с одного на другой
Пример обсуждения по ОРИП
Есть какая-то проблема в работе команды.
1️⃣ «Давайте попробуем разобрать ситуацию, чтобы понять, что происходит. Начнём с описания: что именно произошло/происходит?»
2️⃣ «Как вам с этим? Какие у вас ощущения, эмоции?»
3️⃣ «Как мы объясняем происходящее? Какие есть гипотезы? Что еще стоит прояснить?»
4️⃣ «Что мы будем с этим делать? Какие действия предпримем?»
Последовательно проходя по всем 4-м уровням, мы получаем работающее решение. При этом регулируем эмоциональное состояние команды и опираемся на факты, а не на оценки.
Можете использовать ОРИП самостоятельно со своей командой, или обратиться ко мне за проведением сессии.
Но с этим стоит поторопиться, свободных дат осенью осталось совсем не много (руководители подразделений и CEO не спят 😉).
Если вы думаете о своей сессии — лучше писать @khomchishkina уже сейчас, пока есть свободные слоты🗓