Голоса в опросе разделились почти пополам :) Но меня радует, что все же чуть больше тех, кто считает, что можно исключить или минимизировать сложные проявления в тренингах или в продажах.

Мой подход к работе со сложными участниками - не бороться с ними, а максимально стараться сделать так, чтобы их не появлялось.
Работа со сложными участниками на мой взгляд начинается не тогда, когда какие-то их проявления мешают тренеру вести тренинг, а задолго до того, как тренер вообще выйдет к группе. Даже до того, как начнет разрабатывать программу.

Этому были посвящены мои выступления на ПиРе и Digital Learning в этом году.

И с этого мы начнем на моем очном тренинге по работе со сложными участниками 18-19 октября в Москве.
Регистрация по ссылке. До 30 сентября самая вкусная цена