Формат «страницы бренда», как способ коммуникации с аудиторией, устаревает

Вот, что происходит сейчас. Бренды ведут свои страницы в социальных сетях. Публикуют контент по готовому контент-плану. Максимум, что они получают от аудитории — это комментарии. Сейчас и раньше это называется сообщество вокруг бренда. Но есть подозрение, что это уже нельзя считать сообществом. Все таки комментарий к посту — это реакция к конкретному материалу. Это что-то в категории лайка или репоста, но никак не сообщества.

То, что этот метод устареваем видно и по охватам и по цене привлечения подписчика. Второе еще связно с высокой конкуренцией в рекламе, но тем не менее. Несколько лет назад людям достаточно было видеть название бренда и кнопку «подпишись» и все. Они были готовы подписаться. Сейчас то, что ты известный бренд – не гарантирует тебе подписку.

Сейчас брендам стоит делать акцент на создании настоящих сообществ, которые держатся не на контенте бренда. А на контенте аудитории. Если грубо — это чат в телеграм по сфере деятельности бренда. Где люди сами общаются между собой и пишут сами про бренд и продукцию. При этом в чате есть представитель бренда, который общается с аудиторией. Это создает настоящую близость. В отличие от стены с контентом от бренда. Стена здесь прям четкое слово. Потому что одно дело человек приходит к доске объявлений и может мелом вписать свое мнение (коммент), другое дело человек приходит на «вписку» к бренду.

В общем, в этом году и дальше бренды, которые создают сообщества будут побеждать. Единственное, охваты чатов в Telegram пока оставляют желать лучшего.

😈 Produced by Digital BDSMM