Виртуозно достигнутые цели – это все равно провал. Если цели были неправильные.
Это 2-й пост из цикла «Как взять от агентства всё».
#каквзятьотагентствавсё

Первый пост читайте тут.

Итак, главная задача клиента и агентства — поставить правильные цели в начале работы. Чтобы в конце, во-первых, можно было оценить эффективность работы. Во-вторых, без целей это сотрудничество обречено на неудачу. Потом что в любом случае возникнет вопрос «А зачем мы все это делаем?».

В связи с этим обсудим, какие есть подводные камни на этой стадии.

Клиент приходит в агентство со своими целями, а агентство не проверяет, все ли в этих целях правильно.
Я не говорю про то, что клиент не знает, что хочет. Но дело в том, что чаще всего находясь внутри событий не видно некоторых вещей, которые можно увидеть со стороны. Это касается, например, того, что продукт — херня. Клиенту нравится, он кайфует, но говорит не продается. И не видит, что продукт хорош как идея, но реализован не очень.
Или наоборот, он не видит, что у него есть крутой доп-продукт, который клиентами очень востребован, но из-за того, что нет рекламы, нет таких продаж, какие могут быть.
И клиент приходит и говорит «моя цель — +5 миллионов или миллиардов за первый месяц, поэтому продайте вот этот мой продукт». А на самом деле можно продать другой продукт и сделать 10 миллионов. Клиент этого может не видеть, но агентство это должно увидеть.

И что делать со всем этим?
1. Агентство должно проанализировать все, что есть у клиента. Для этого клиент должен дать доступ к своим данным.
2. После того, как агентство посмотрело все данные и сделало выводы — начинается презентация.

Дальше задача агентства — быть убедительным. Если вы точно уверены, что то, что вы придумали, поможет клиенту, то агентство должно убедить в этом клиента.

Задача клиента — если у агентства убедительные доводы, то надо довериться. Или по крайней мере можно поступить как с походом к врачу. Вы приходите к одному — ставят диагноз. Чтобы проверить, так ли это, человек ходит к другому врачу, чтобы подтвердить. Вы можете нанять стороннего консультанта, который проверит гипотезы агентства на жизнеспособность.

😈 Produced by Digital BDSMM