Ищем, где отваливаются

Представим ситуацию: сайт работает, реклама крутится, но заказов меньше чем хотелось бы. Такая проблема встречается у 10 из 10 маркетологов, потому что заказов никогда не бывает достаточно.

Когда покупок нет совсем, или кажется, что сайт отполирован до идеала, но нужно ещё — пригодится аналитика. В Яндекс.Метрике можно установить цели для сортировки посетителей: зашли на сайт, добавили в корзину, нажали кнопку. Но эти цели не говорят, что делали люди, когда ни с чем не взаимодействовали. И тут поможет глубина просмотра.

Можно создать автоматические списки для тех, кто скролит на 25%, на 50%, 75% и 90% (не 100%, потому как до подвала прокручивают страницу не все, а нам нужно знать, кто видел кнопку покупки). Если лендинг маленький, можно и вовсе смотреть только для 50% и для 90%. А после сравнить как меняется конверсия от открытия страницы до полного просмотра.

Если где-то случается резкий провал — этот блок стоит переработать.
Если посетители плавно отваливаются — сайт не цепляет, нужно переработать целиком.
Если большинство доходит до конца, но не покупает — уже интересный случай. От «тупо не видят кнопку» до недостаточного прогрева и нужно смотреть на другие метрики.

Вещь нужная ещё и для того, чтобы быстро подбирать себе «жертв» для просмотра отдельных посещений. С помощью вебвизора можно посмотреть как люди вели себя на сайте, но проверять каждого — долго и рабочего дня не хватит. А отсортировав по глубине просмотра будут нужные списки, чтобы в них выбрать тех, кто не купил, но всё посмотрел или убежал с середины, не взглянув на самое интересное.

😈 Produced by Digital BDSMM