ГРИБАНОВ | Канал о бизнесе и жизни

Друзья, на прошлой неделе, на День рождения вы меня окружили невероятным вниманием и написали много добрых слов! Я вам очень признателен!

Очень вдохновляет, что меня окружает столько замечательных людей!

И особенно хочу поблагодарить вас за поддержку Фонда Большая перемена! Мы собрали 88 800 рублей! Сегодня, когда трудно всем, фондам трудно вдвойне! И я очень рад, что мы смогли поддержать Большую перемену!

Спасибо вам! ❤️

«С большой силой приходит большая ответственность». А с большими деньгами приходит большая тревога за эти деньги.

В своей книге «Думай медленно… Решай быстро» Даниэль Канеман описал психологический феномен — «неприятие потерь» — суть которого в следующем: психологическая боль от потери примерно в два раза сильнее, чем радость от приобретения такой же вещи или суммы.

Другими словами, потеря 10 т.р. приносит больше огорчения, чем радость от находки или выигрыша тех же 10 т.р.

Вот и получается, что, «сколотив» капитал, человек становится эмоциональным заложником этого капитала: очень страшно потерять даже часть заработанного.

Причем потерей может восприниматься не только прямая потеря, но упущенная возможность получить больше:

— Положил на вклад на год под 15%, а твой второй банк на следующий день прислал предложение на размещение под 15,5%...
— Не стал участвовать в pre-IPO, а акции в первый день выросли на 30%...
— Отказался от инвестиционной покупки квартиры в новом районе, а в генплан включили строительство станции метро в 5 минутах от этого дома...

Ничего с деньгами не делать, просто положить в сейф — тоже плохой вариант. Их будет ежегодно съедать инфляция.

И если даже упущенная выгода причиняет страдания. То что уж говорить о прямых потерях.

Да, я понимаю, что сочувствовать долларовым миллионерам можно, но не от всего сердца. Но я уверен, что каждый из вас, читающих эту заметку, не потерял надежду войти в этот клуб «хайнетов» (если, конечное, вы уже не там). Поэтому я и пригласил на интервью Евгению Тюрикову, основателя инвестиционно-консалтингового бюро Wealth iQ и экс-руководителя Sber Private Banking.

Женя много лет помогает владельцам капитала как минимум его не терять. Мы поговорили о том, как устроен рынок помощи в управлении капиталом, как вредит клиенту конфликт интересов и почему банки и мультисемейные офисы кроме управления деньгами предлагают клиентам множество, казалось бы, непрофильных услуг.

Таймкоды:

14:32 — почему владеть большими деньгами — это очень сложно?
27:10 — почему банки не могут помочь миллионерам?
42:11 — как быть уверенным, что банк не зарабатывает на владении твоим капиталом?
48:22 — почему 80% капитала не дойдёт до ваших внуков?

Смотреть:

— YouTube
— ВКонтакте

Почему карета маркетплейсов превратилась в тыкву

В начале года было много негатива по поводу выросшей комиссий для продавцов. Этот шаг сильно изменил первоначальную идею маркетплейсов: раньше это была классная площадка, чтобы строить бизнес и не вкладывать ресурсы в логистику, маркетинг, отношения с клиентами. Ты просто делаешь товар, закидываешь на маркетплейс, и там случается магия.

Что же произошло с этой моделью? Почему раньше это работало, а сейчас карета превратилась в тыкву? И значит ли это возвращение классического офлайн-ритейла?

Я спросил у Ивана Ридма – CEO и сооснователя компании ASAPERS, помогающей селлерам структурировать и систематизировать свой бизнес на маркетплейсах:

– Нужно понимать, что маркетплейс – это не какой-то злодей, который хочет всех наказать. Это игрок рынка, который выполняет свою функцию и руководствуется базовыми вводными капиталистической системы. Задача любой компании – максимизировать свою прибыль. Когда компания подбирается к доминирующей позиции на рынке – возможностей для максимизации прибыли становятся намного больше.  

Начиная с 2020 года, маркетплейс руководствовался тем, что идёт постоянное повышение уровня спроса. А уровень предложений со стороны продавцов его постепенно догонял. Ключевая задача маркетплейса – находить баланс между спросом и предложением. Удовлетворить запрос тех, кто обеспечивает предложение, то есть продавцов, и удовлетворить запрос тех, кто обеспечивает спрос, то есть покупателей. 

До 2025 года мы имели ситуацию, когда спрос превышал предложение – даже несмотря на то, что маркетплейсы эффективно набирали селлеров и туда был низкий порог входа. В 2025 году начался этап замедления экономики и темпов роста этого спроса. 

Параллельно появляется сигнал, что логистическая инфраструктура не справляется. Соответственно, на складах образуется какое-то количество неликвида, которое, в том числе, связано с тем, что низкий порог входа привлек слишком большое количество продавцов. Потенциально это продавцы с более низкими компетенциями: они закупают товар, товар не продается, склады простаивают – это не нужно никому. 

Когда уровень спроса начал приближаться к уровню предложения, стратегически для маркетплейса стало выгодно расчищать площадку – то есть начать балансировать в другую сторону. И когда у компании, у которой есть запрос на максимизацию прибыли, есть такие фундаментальные вводные условия, которые позволяют бизнес-модель перестраивать в сторону того, чтобы отсеивать продавцов – она может принять решение: а давай-ка я буду ухудшать условия и выжимать максимум прибыли из того игрока, который в данный момент стратегически мне менее выгоден.

С одной стороны, я соглашусь с тем, что большое количество бизнесов обречено на провал – это предпринимательский риск. Но с другой стороны, насколько действия маркетплейсов соответствуют понятиям нормы и закона – в том числе относительно международной практики – это большой вопрос.

3. Как поздравить и нанести пользу
Я несколько лет состою в попечительском совете замечательного фонда «Большая перемена». Этот фонд делают надежные люди — Ирина Рязанова, Елизавета Паршина, Елена Малиновская. И сам фонд делает важную работу.

Меня никогда не вдохновляла идея адресной помощи, хотя, я признаю, что такая помощь безусловно нужна и важна. Просто меня намного больше вдохновляет помощь фондам, занимающихся формированием систем, которые уже в свою очередь создают условия для помощи конкретным людям. И «Большая перемена» — один из таких системных фондов.

К тому же «Большая перемена» работает в сфере образования. А это в принципе моя слабость. Считаю, что нет ничего важнее образования. И если бы нужно было выбрать одно ключевое направление в работе государства, я бы выбрал построение лучшего в мире образования. Потому что хорошо образованные люди построят и хорошую медицину, прогрессивную науку, и эффективную систему госуправления, и успешный бизнес, и создадут комфортную среду...

Самое приятное, что вы можете в этот день для меня сделать — помочь «Большой перемене», приняв участие в спецпроекте по случаю моего дня рождения. Вот ссылка.

Всем привет!

Мне сегодня 45. Я думал, что написать в день рождения, чтобы и повод был меня поздравить, и не получилось ванильно-приторно-притворно — «ой, я стал на год старее(ше), это был сложный замечательный год, который меня многому научил...».

Решил поделиться парой историй из 44-летия. И в конце идеей — что меня порадует в этот день.

1. «Купи козу»
Так случилось, что в этом году из компании Frank RG ушли несколько менеджеров. С кем-то расстались в процессе реорганизации компании. Кто-то ушел в декрет. В результате часть бесхозных проектов мы перераспределили между оставшимися руководителями, часть — поставили на паузу, а часть пришлось взять мне: вручить их оказалось некому, а ставить на паузу их невозможно.

Я был уверен, что мы довольно быстро найдем нового менеджера, кому я эти проекты передам. Но передержка проектов подзатянулась.

В итоге со мной случилось то, что любой консультант по корпоративному управлению назовет управленческой катастрофой. У меня в прямом подчинении оказалось что-то около 25 человек — команда топ-менеджеров + проектная команда.

Но я смотрю на это иначе. Да, это большая нагрузка. Но я нашел в ситуации ряд положительных моментов:

а) Я очень соскучился по исследовательской работе и управлению проектом, это как путешествие во времени на 10 лет назад. Чувствую себя моложе (а в 45 это уже приятное чувство). И мне нравится «ковыряться» в теме, обсуждать с экспертами инсайты и гипотезы, штормить с командой, создавать отчет.

б) Поработав руками, я нашел много того, что стоит изменить в наших процессах. Без погружения в проект многие несовершенства мне были просто незаметны. Совершенно не зря в корпорациях используют «Гембу» для погружения топ-менеджеров в реальности производства. И у меня случайно получилась затяжная «Гемба». ГЕМБИЩЕ.

в) Мне пришлось оптимизировать и свои менеджерские задачи (а там было что выкинуть лишнего). Поэтому я предвкушаю, что когда передам проекты новому руководителю — мое качество жизни как генерального директора без проектной допнагрузки значительно вырастет. Вырастет, даже по сравнению с тем, как было до моего погружения в проектную работу («продай козу»).

2. Клубы
Прошлой осенью я всерьез задумался вступить в какой-нибудь из бизнес-клубов. Мне показалось, что пора приобщиться к клубной жизни, найти себе подобных и обменяться с ними опытом, болью, радостью... Ну, или зачем вообще эти клубы.

Изучил, что на рынке есть, и какую ценность членам они приносят. Это было по-настоящему любопытно. Совершенно новая для меня сторона жизни.

Несколько клубов я отбросил сразу:
- Клуб 500 — из-за сомнительной репутации основателя и членов клуба (кажется, что сейчас он совсем закрылся, но год назад ещё работал).
- Эквиум — из-за того, что Игорь Рыбаков меня немного пугает своим публичным образом.

Некоторые клубы мне не подошли по концепции:
- Атланты мне не подошли из-за сфокусированности на формате форум-групп (я пока к этому не готов) и высокой концентрации семейных мероприятий. Я предпочитаю проводить черту между бизнес-общением и семейным временем. Не взбалтывать и не смешивать.
- Ноодом мне показался слишком "лайфстайловым" — большинство мероприятий про искусство, досуг и саморазвитие. А мне хочется деловой повестки.

И в мой личный финал вышли 4 клуба:
- Клуб Первых
- Gynto
- Клуб консалтинговых компаний ОКО (тут тоже форум-группы, но среди руководителей консалтинговых фирм, что для меня смягчает «форум-удар»)

Но понял, что клубные мероприятия пока никак не вписываются в мой график жизни. И решил никуда не вступать... Такая вот история без морали.

Целый год маркетплейсы были одними из ключевых ньюсмейкеров в деловом инфополе.

В конце прошлого года медиа заполнили жалобы селлеров на маркетплейсы. Предприниматели рассказывали, что условия торговли на маркетплейсах стали кабальными: выросли комиссии, ужесточились правила вывода денег, продвижение стало неподъемно дорогим и т.д. Одновременно с этим конкуренцию традиционным селлерам составили собственные марки самих маркетплейсов, а также зарубежные (китайские, киргизские и казахские) продавцы, условия для которых были намного выгоднее по сравнению с условиями для российских предпринимателей.

Потом, весной, в центре внимания оказалась сделка ВТБ и WB. Сначала эксперты обсуждали слухи о сделке. А потом саму сделку, но тоже, в основном, опираясь на слухи, поскольку до сих пор конфигурация соглашения остается непубличной.

Ну а летом наступила жара в прямом смысле этого слова: начали гореть склады Wildberries (много) и OZON (пока немного). Маркетплейсы потеряли инфраструктуру, продавцы — товар, а клиенты — скорость доставки и разнообразие ассортимента.

Я пригласил поговорить про маркетплейсы и все актуальные темы прошедшего года Ивана Ридма — CEO и сооснователя компании ASAPERS, помогающей селлерам структурировать и систематизировать свой бизнес на маркетплейсах. При этом Иван остается практикующим селлером, что позволяет ему смотреть на ситуацию с маркетплейсами как изнутри, так и находясь «над схваткой».

Таймкоды:

02:58 — пожары и атаки на склады: кто заплатит за миллиардные потери?
20:39 — что ждёт покупателей маркетплейсов: рост цен, долгая доставка, снижение качества?
25:31 — наценка 900% и нулевая прибыль: почему селлер почти ничего не зарабатывает
35:50 — конец сказки о лёгких деньгах: как маркетплейсы начали зачищать рынок 
57:08 — что общего у СПП (скидка постоянного покупателя) и ключевой ставки?
59:45 — собственные бренды маркетплейсов: могут ли они вытеснить продавцов?

Смотреть тут:

— YouTube
— ВКонтакте

На прошлой неделе исполнилось 8 лет Frank Media.

Отличный повод поделиться с вами парой историй из жизни издателя (то есть меня).

Самым ярким моментом этого года стали зимние рекорды по трафику: мы взлетели до 1,5 млн уникальных читателей. Но потом весной Минцифры подогнал новые блокировки, которые на некоторое время сломали весь интернет. И уронили трафик. В том числе и наш.

Я очень болезненно переживал эти эмоциональные качели, потому что был уверен, что после неизбежного отката с пика мы закрепимся на новых минимальных уровнях: 0,8-1 млн «уников» в месяц. Но мы постепенно к середине лета скатились до 400-500 тыс. И это было испытанием для всей редакции. Потому что мы делали ровно то же, что и зимой. Но результаты отличались кратно...

И, пожалуй, это самое сложное в современном российском медиа-бизнесе: терпеть локальные неудачи, адаптироваться к меняющейся внешней среде, не падать духом, когда ИИ съедает поисковый и прямой трафик (люди просто перестают искать в Яндексе и Гугле — и перестают ходить на сайты СМИ), не отчаиваться, когда РКН и Минцифры включают новые блокировки.

Трафик, к счастью, в августе начал оживать: деловой сезон близко. Но шрамы весны-лета всё равно остались.

Другим тяжелым открытием стал факт, что крупные издательские дома позволяют себе торговать «джинсой». Если раньше публикация в одном из ТОП-4 деловых СМИ комплиментарного текста без пометки было спецоперацией (редким, сложным и дорогим мероприятием), а публикация откровенно рекламного текста была в принципе невозможна. То сегодня на всё есть прайс-лист.

А во Frank Media купить заметку без соответствующей пометки невозможно. И оказалось, что мы остались чуть ли не последними, кто продолжает соблюдать стандарты деловой журналистики. Конечно, это знание не пришло вдруг неожиданно. Признаки меняющегося рынка были давно, и я про них знал. Но только в этом году я увидел окончательную смену правил рынка, которые противоречат стандартам журналистики.

Мы выбрали следовать стандартам. Правильный ли это был выбор или нет — покажет время. Но для нашей команды важно работать по старым правилам. Мы верим, что сохраняя этот огонь, мы переживем темные времена, и именно этот огонь будет приводить к нам наших читателей.

К счастью, были в этом году и вдохновляющие меня вещи. Прежде всего меня радует прогресс молодых журналистов, которые выросли во Frank Media. Сегодня редакция почти полностью состоит из 20-летних корреспондентов, которые почему то решили заняться деловой журналистикой.

И мне всегда очень радостно, когда среди клиентов, друзей друзей, просто случайных знакомых я встречаю читателей Frank Media. Я до сих пор не привык, что незнакомые мне люди могут быть на нас подписаны и каждый день читать то, о чем пишет редакция. И не хочу к этому привыкать. Мне нравится радоваться этим «открытиям».

Читаете ли вы Frank Media?
Были ли у нас публикации, которые вам особенно запомнились?

Главный навык экономики будущего

В человеческой природе заложено сопротивление изменениям. И мало кому нравится жить в мире и в индустрии, в которых что-то каждый день происходит.

В интервью с Дмитрием Брейтенбихером, заместителем президента-председателя правления ВТБ, я узнал, как он себя настраивает на то, что изменения – это хорошо:

— Вопрос, наверное, не в том, чтобы выработать резистентность к изменениям, а в том, чтобы стать частью этой трансформации.

Я недавно читал лекцию в Санкт-Петербурге. И на основе массы исследований разбирался, какой навык будет наиболее релевантен в ближайшее время. Так вот, сейчас все работодатели называют навыкам номер один аналитическое мышление. Это понятно, потому что искусственный интеллект уже научился искать, кодить и писать, но задачу правильно поставить, сформулировать гипотезу, отличить корреляцию от причинности – может только человек. 

А к 2030-2050 гг., я думаю, самым главным навыком будет способность обучаться и переобучаться. Есть интересное исследование, согласно которому 59% тех специальностей, которые сейчас есть, потребуют переучивания. То есть каждый шестой из десяти человек, который сейчас получает за свои навыки и знания деньги, должен будет переучиться, чтобы остаться в экономике следующего десятилетия. 92 млн позиций вообще уйдут с рынка. Просто уйдут. Их не будет. Но хорошая новость – появится 170 млн новых. 

Роль катализатора в этом, конечно, сыграет искусственный интеллект. На мой взгляд, ИИ – это новое электричество. Мы еще до конца не понимаем, сколько всего он принесет в нашу жизнь. И поэтому, например, для головного офиса у меня есть правило: того, кто не имеет навыков работы с искусственным интеллектом, мы не рассматриваем на работу.

Есть такой термин – Т-образные компетенции, когда ты знаешь глубоко хорошо одну тему, но при этом обладаешь достаточными компетенциями и кругозором в каких-то смежных областях. Например, дизайн и инженерия – вот тебе смартфон. И самые прорывные вещи образуются как раз на стыке компетенций. А с наличием искусственного интеллекта это происходит быстрее. Ты можешь быть глубоким специалистом в своей области, но искусственный интеллект дает тебе возможность даже там, где ты новичок, подтянуть знания до уровня эксперта.

В 2018 году ВЦИОМ сделал исследование: кого из топ-менеджеров знают россияне. Это было любопытное исследование. В ТОП-5 самых известных топов тогда попали: Миллер, Греф, Сечин, Алекперов и Усманов.

К сожалению, больше ВЦИОМ исследование не повторял. Но я думаю, если бы сегодня спросить россиян, кого из топ-менеджеров они знают, то Дмитрий Брейтенбихер точно попал бы в ТОП-10. А, возможно, и в ТОП-5.

С тех пор Дмитрий успел 4 года позащищать интересы телезрителей в «Что? Где? Когда?», стать человеком-мемом, сняться в рекламном сериале «ВТБ - это классика», завести блог на 20 тыс. подписчиков и начать снимать исторические очерки.

Всё это, конечно, без отрыва от основной работы — заместителя президента-председателя правления ВТБ.

Я пригласил Дмитрия поговорить о том, каким образом в его жизни появилось так много разноплановых проектов, как это вписывается в напряженный рабочий график и как творческому человеку выжить в жесткой корпоративной системе.

Таймкоды:

01:06 — как ты пришёл в КВН и почему не продолжил строить карьеру в юморе?
12:38 — как ты попал в банк и почему остался?
21:56 — ты прочитал лекцию студентам СПбГУ о том, как адаптироваться к изменениям: каким ты видишь человека будущего?
31:37 — Что? Где? Когда?: каково это — быть против всех в Охотничьем домике? и как ты относишься к хейтерам?
45:35 — как ты стал лицом рекламы ВТБ? и что остаётся за кадром?

Смотреть интервью:

— YouTube
— ВКонтакте

«ГРЯЗНОВАТАЯ» ПАЙКА

В книге «Королёв глазами академиков» есть эпизод, когда Королёв, работая над первым спутником, обратил внимание на грубую неэстетичную распайку одного из элементов:

– Что это такое?! – закипел Сергей Павлович. – Откуда такая безответственность!

Испытатели не могли понять, что так возмутило Глав­ного. А Королёв уже «бушевал».

Выяснилось, что Сергей Павлович увидел… некраси­вую пайку. Соединение было добротным, надёжным, со­ответствовало техническим условиям, но выполнено было некрасиво, «грязновато», как говорят специалисты.

– Первый спутник! – возмущался Королёв, – а вы позволяете себе такую пайку!

– Но её же никто не увидит, – заметил кто-то.

Неосторожная фраза переполнила чашу терпения.

– А вы для кого работаете? Не для себя разве?! Вы­говор… Это у меня еще мягкий характер, а вообще-то за такое отношение к делу увольнять надо…

И еще долго Сергей Павлович не мог успокоиться. Даже много лет спустя он напоминал об этой злосчастной пайке...

Подобную педантичность и внимание к мелочам много лет спустя проявлял другой известный человек — Стив Джобс. Он отбраковывал ранние платы Apple II — «линии были недостаточно прямыми», — и заставлял располагать чипы аккуратно, хотя пользователь корпус никогда не открывал. И сам объяснял свою педантичность уроком, который ему преподал отец:

— Когда столяр делает красивый комод, он не станет использовать кусок фанеры для задней стенки, даже если она повёрнута к стене и её никто никогда не увидит. Ты-то знаешь, что она там, поэтому возьмёшь красивое дерево и для задней стенки. Чтобы спокойно спать по ночам, красота и качество должны быть выдержаны до самого конца.

Я много думал о перфекционизме, когда читал книгу Айзексона про Джобса (это было в 2013 году), примерял на себя такой подход к делу, искал в себе «хотя бы немного Джобса». И вот теперь, прочитав историю про «нагоняй» Королёва за небрежную пайку, снова вернулся к этим мыслям.

Я сам далеко не являюсь примером тотального педантизма. И часто «срезаю углы». Но есть вещи, где «красота пайки» для меня принципиальна.

Так, я не могу работать с Excel-таблицами, если они не отформатированы идеально. Если мне кто-то из коллег принесет такую таблицу, я даже смотреть её не буду. Я не могу работать с неаккуратными текстовыми документами (шрифт, выравнивание, отступы и т.д.). Я испытываю дискомфорт, когда вижу некрасивые PPT-слайды.

Самодурство это или прагматизм — заставлять команду делать идеальным то, что почти никто не заметит?

Я вижу в этом определенный прагматизм. Когда «пайка» идеальна, гораздо легче заметить ошибку, если она была допущена. В упорядоченных системах ошибке сложнее затеряться. Красота и порядок — это форма проверки на правильность решенной задачи.

Мне очень нравится афоризм, приписываемый Платону: «Красота — это сияние истины». В авиации есть похожий по духу принцип: «Некрасивые самолеты не летают».

Нужно что-то подобное и для консалтинга… Некрасивые модели не работают. Некрасивые слайды не убеждают.

Три книги-рекомендации – в вашу личную библиотеку

Летом мы не только просили гостей выпусков на канале «Грибанов» порекомендовать книжки, достойные прочтения. Но и решили сразу разыграть их среди зрителей. 

Для этого нужно написать ответ на вопрос в комментариях под видео. За самый интересный мы отправим экземпляр книги.

Если у вас есть интересная история или идея – буду рад вашим комментариям :) 
А книги, между прочим, отличные! 👇

• Переломный момент, Малкольм Гладуэлл 

Рекомендует сооснователь консалтинговой компании Futureproof – Екатерина Семерикова.

О чём: О том, что идеи, товары, информация и типы поведения распространяются точно так же, как вирусы. И почему одни вызывают «эпидемии», а другие — нет. 

Задание: Поделитесь историей, как вам удалось добиться результата, хотя все обстоятельства были против вас. Ждём комментарии вот тут.

• От хорошего к великому, Джим Коллинз

Рекомендует основатель и генеральный директор группы компаний Globus – Павел Короткий.

О чём: О том, почему одни компании совершают прорыв, а другие нет. В книге анализируется опыт компаний, осуществивших переход от хороших показателей к выдающимся.

Задание: Поделитесь примером того, как вы лично использовали искусственный интеллект и получили из этого практическую пользу. Ждем комментарии вот тут.

• Путеводитель по оркестру и его задворкам, Владимир Зисман

Рекомендует дирижёр Большого театра России – Алексей Богорад.

О чём: Остроумный триллер про симфонический оркестр и про то, как он устроен, про музыкальные инструменты и людей, которые на них играют. И про тех, кто на них не играет, тоже.

Задание: Если бы вы попали на необитаемый остров, напишите, какое музыкальное произведение вы бы взяли с собой и почему. Ждем комментарии вот тут.

Приоткрою немного «кухню» моего канала. У меня есть несколько сквозных тем, под развитие которых я подбираю героев. И одна из таких тем — «красивая жизнь». В рамках неё были выпуски про люксовые часы, про частные самолеты. И мы планировали продолжить эту тему разговором про яхты — искали в спикеры эксперта по яхтам.

Но в процессе этого поиска мне порекомендовали обратить внимание на хаусботы — это и немного яхты, и немного особняки у воды (на самом деле, НА воде), и безусловно та самая «красивая жизнь».

Я познакомился с Екатериной Карсаковой и Александром Климчуком, занимающимися строительством этих самых хаусботов. И узнал всё, что интересует человека, вдруг узнавшего о существовании возможности жить на воде круглый год.

Таймлайны:

04:46 — кто покупает хаусботы и сколько это стоит?
24:09 — куда можно уплыть на хаусботе? можно запарковаться в городе?
29:34 — почему хаусботы в России — это "голубой океан"?
47:43 — какой бизнес можно делать на хаусботах? и через какое время идея окупается?

Смотреть тут:

— YouTube
— ВКонтакте

В конце июля Илон Маск дал полуторочасовое интервью изданию The Economist. Ключевые и самые яркие тезисы разлетелись по сети и, вероятно, попадались вам.

Например, Маск утверждает, что ИИ интеллектуально превзойдет человечество через пять лет, прогнозирует всеобщее благоденствие и изменение роли денег (некая форма техно-социализма).

Я рекомендую послушать интервью полностью. Оно не такое увлекательное, как выжимки. Но полезно понимать, как мыслит самый богатый человек планеты (по версии Forbes).

То, что он говорит, вполне может стать самосбывающимся пророчеством. Ведь в то, во что Маск верит, он будет направлять свою энергию и свои ресурсы.

Среди прочего тем, кто хочет лучше представлять будущее, Маск рекомендует обратиться к научной фантастике:

У меня есть предложение насчёт того, какие научно-фантастические книги, скажем так, стоит почитать, чтобы понять, каким может быть будущее. И самое лучшее изображение будущего с искусственным интеллектом, которое я читал, — это книги Иэна Бэнкса, цикл «Культура». // Илон Маск

Это очень ценная подсказка, потому что вероятнее всего Маск собственное представление будущего сформировал с опорой на эти книги.

Вот список романов и основного сборника рассказов Иэна М. Бэнкса из цикла «Культура» в порядке их выхода:

«Вспомни о Флебе» (Consider Phlebas) — 1987 год.
«Игрок» (The Player of Games) — 1988 год.
«Последнее слово техники» (The State of the Art) — 1989 год. Это сборник, включающий одноимённую повесть и несколько рассказов.
«Выбор оружия» (Use of Weapons) — 1990 год.
«Эксцессия» (Excession) — 1996 год.
«Инверсии» (Inversions) — 1998 год.
«Взгляд с наветренной стороны» (Look to Windward) — 2000 год.
«Материя» (Matter) — 2008 год.
«Детали поверхности» (Surface Detail) — 2010 год.
«Водородная соната» (The Hydrogen Sonata) — 2012 год.

Я свой план чтения скорректировал. Присоединяйтесь!

Как отказать клиенту и не обидеть?

За всю историю космонавтики лишь нескольким людям удалось слетать на МКС в качестве «туристов». И это люди необычные. С одной стороны, они смогли заработать себе капитал (стоимость орбитального полета начинается от $50 млн). С другой — они всё ещё по-юношески горят мечтой — полететь в космос.

Ради этой мечты они готовы посвятить полгода изнурительной и эмоционально тяжелой подготовке. О том, как прихоти VIP-клиента уживаются с миром жёстких правил космической системы, интересно рассказал Денис Шапиро, который работал в Space Adventures.

Привожу этот фрагмент из интервью здесь:

— Надо понимать, что мы работали с людьми, которые не привыкли слышать слово «нет». Но космический туризм держится на строгих правилах.

Полгода подготовки — это настоящее испытание дисциплиной. В подготовку входят как тренировки по выживанию — на случай, если капсула приземлится в океан или в пустыню — так и уроки по разным предметам — например, по русскому языку, чтобы коммуницировать с космонавтами на МКС.

У нас летал Ги Лалиберте, основатель и руководитель компании Cirque du Soleil, который говорил: 

Слушайте, я ушел из дома, из школы в 14 лет. Я с тех пор за партой не сидел. Что вы делаете?

Так что говорить «нет» приходится часто.

Но здесь есть секрет. Не надо сразу отказывать. И не надо говорить «нет» от себя лично. Даже если вы точно знаете, что выполнить просьбу не получится. Важно, чтобы ответ пришел от системы. А когда тебе сверху подтверждают, что это невозможно, нужно найти альтернативы — и вернуться обязательно с ними: вот, мы можем предложить то-то, то-то и то-то.

Потому что если ты даёшь ответ от себя, то возможен конфликт. Ты как будто не хочешь пойти навстречу. 

Приведу пример: тот же Ги Лалиберте в последний день перед стартом говорит нам, что хочет встретиться со своей семьей. А он уже в карантине(!) на Байконуре. 

Приехала его жена и дети, и они пошли на шоу с какими-то верблюдами. Он попросился с ними. То есть я точно понимаю, что это невозможно. Но мы пытаемся найти какой-то альтернативный вариант.

Он хотел увидеть их ещё раз и обнять. Неважно, что он через 12 дней прилетит. И вот в сложном графике последних дней мы находим 10 минут, когда они могут прийти и пообщаться за стеклом. Обнять, к сожалению, нельзя, а пообщаться через стекло можно. 

Ваше «нет» должно звучать как «это сейчас невозможно, но есть варианты».

В прошлом году я записал интервью с альпинистом Сергеем Кофановым, в котором он весьма метко определил разницу между мечтой и целью.

И первое, и второе может быть недостижимым. Но у мечты нет даже шанса реализоваться. А у цели, даже самой амбициозной, шанс есть. И чтобы мечту превратить в цель, нужно составить план реализации этой мечты → цели.

Полететь в космос — звучит, как детская мечта. Но сегодня это вполне достижимая цель. И для этого не обязательно идти в отряд космонавтов. Сегодня можно стать космическим туристом.

Да, это дорого. Да, сложно. Да, есть ограничения по здоровью. Но есть уже десятки историй людей, которые реализовали свою детскую мечту.

И про то, что этим людям пришлось преодолеть в процессе подготовки к полету на МКС, я пригласил поговорить Дениса Шапиро, который 20 лет своей жизни посвятил организации космических туристических путешествий.

Таймкоды:

01:38 — сколько стоит полететь в отпуск в космос?
13:06 — "деньги здесь не работают": как сказать нет миллиардеру?
21:25 — вопрос дисциплины: почему среди всех космических туристов — ни одного из России?
51:45 — космическому туристу можно выйти в открытый космос?
1:03:20 — через сколько лет космический туризм станет доступен каждому?

Смотреть тут:

— YouTube
— ВКонтакте

«Взломать компанию сегодня можно за три клика»

По данным из отчета Центра стратегических разработок, объем рынка кибербезопасности в 2025 году достиг 364,4 млрд руб. И к 2030 году он должен вырасти примерно в три раза. С чем связан такой рост индустрии? И почему хакеры из одиночек-мошенников в худи — превратились в серьезную угрозу для бизнеса?

Ниже — отрывок из интервью с Валерием Баулиным, CEO компании F6:

— Сейчас Россия находится на пике активности киберпреступности. Начиная с 2022 года сильно изменились масштабы и цели кибератак. Изначально у преступников была преимущественно финансовая мотивация: кража денег или кража данных с целью их продажи. После 2022 года основной целью стал ущерб деятельности той или иной компании, диверсии и саботаж.

Приведу статистику: за последние годы мы зафиксировали порядка 47 преступных групп, которые работают против России. Из них около 20 финансово мотивированы, а 27 – те, целью которых является дестабилизация ситуации в стране: экономики, энергетики, нарушение производства. Этим занимаются целые корпорации. У них есть огромные ресурсы, огромные бюджеты. Зачастую сильно больше, чем у многих айтишных компаний.

Если мы посмотрим на ряд других стран, то там мы наблюдаем отставание с точки зрения активности киберпреступности и, соответственно, развития информационной безопасности где-то на 5-8 лет от того, что у нас уже есть. Вспомним, что в свое время именно наш финансовый сектор в большей степени подвергался кибератакам.

Приведу любимый пример для сравнения. В какой-то далекой стране брали интервью у министра цифровизации. И ему задали вопрос: «Не могли бы вы, пожалуйста, дать какой-нибудь ценный совет нашим телезрителям». Это было буквально пару лет назад. Он отвечает:

«Да, конечно, очень важный совет. Вы когда пин-код вводите на банкомате, ладошкой кнопки прикрывайте, пожалуйста».

Вот такой там уровень. Так что в России мы действительно находимся на острие сейчас.

Помимо этого, порог входа в деятельность киберпреступника стал сильно ниже. Уже не нужно иметь двадцатилетний опыт программирования, математики. Ты можешь закончить 11 классов, купить за 200 долларов набор инструментов – и дополнительно ты получишь еще и классную техподдержку, которой могут позавидовать многие компании. 

Далее человек применил этот инструмент, зашифровал данные. Компания не может выплатить зарплату, потому что база зашифрована, не может сделать необходимые отгрузки по заказам, товарам и прочее. На этом компания умирает. И такие кейсы, в свою очередь, захватывают рынок малого и среднего бизнеса.

Объем рынка кибербезопасности к 2030 году должен вырасти примерно в три раза. Конечно, сравнивать темпы роста в России и в мире не совсем корректно. Слишком много внешних влияющих факторов: фондовый рынок совершенно другой, подход к кибербезопасности.

Но есть, например, и опыт, который впервые появился за рубежом, а недавно появился у нас. И этот опыт положительно сказался на темпах роста нашего рынка. Речь про введение оборотных штрафов за утечку данных. Помните, может быть, были публичные кейсы, где в одной большой компании утекло 50 тысяч записей – это 50 тысяч пользователей. И за это был выписан штраф в 50 тысяч рублей. Как будто бы: да и ладно, не страшно. Если штраф 50 тысяч рублей — зачем вкладывать, условно, 10 миллионов рублей в кибербез?

За рубежом действуют оборотные штрафы, которые начисляются в процентах от годового оборота компании. Это совершенно другая мотивация, другая математика. И вот в России это было недавно реализовано. По-моему, действительно вполне эффективный способ заставить компанию думать о данных своих пользователей.