ПОЧЕМУ МЫ ОШИБАЕМСЯ В СВОИХ РЕШЕНИЯХ
(но последние это признаём)

Снова управленческое-поведенческое и без картинок – собрал тут несколько поведенческих баясов (искажений\феноменов) от разных авторов в сфере поведенческой экономики. В одном списке я их услышал на паблик-токе от Алексея Белянина (ну может парочку сам приписал из книги Беквита по маркетингу, уже и не вспомню).

Про то как мы:
• переоцениваем себя
• держимся за прошлые вложения
• завышаем ценность своего
• выбираем настоящее вместо будущего

С ними проще, иначе бы пришлось слишком много думать о каждом решении, но гляньте чтобы вы лучше узнали себя, коллег и заказчиков –

1. Избыточность в собственной правоте
Overconfidence bias
Мы системно переоцениваем точность своих суждений, прогнозов и понимания ситуации.
Кажется, что «я уже достаточно разобрался» — даже когда данных мало, они неполны или противоречивы.
Пример: после нескольких успешных проектов возникает ощущение, что интуитивное решение «и так правильное».
(авторов-исследователей так много, что сложно выделить конкретных)

2. Нести тяжело, бросить сложно
Sunk Cost Fallacy (ошибка невозвратных затрат) или «Эффект Конкорда»
Если во что-то уже вложено время, деньги или усилия, нам психологически трудно это оставить — даже когда проект объективно умирает.
Сюда же можно отнести дочитывание ненужных книг или досматривание плохих фильмов.
(ключевые авторы – Хэл Аркес и Кэтрин Блумер)

3. Эндаумент-эффект
Endowment Effect
Вещь, которая уже наша, кажется нам более ценной, чем точно такая же, но ещё не наша.
Тоже самое и с идеями – наша собственная идея воспринимается как более «глубокая» и «недооценённая рынком», чем аналогичные решения со стороны.
(ключевые авторы – Даниэль Канеман и Ричард Талер)

4. Текущая ценность важнее отложенной
Present Bias / Hyperbolic Discounting
Мы системно переоцениваем выгоды «здесь и сейчас» и недооцениваем будущие, даже если они объективно больше. Пример: легче согласиться на быстрый, понятный проект, чем на долгую, рискованную, но стратегически важную инициативу.
(среди авторов – Ричард Талер, Дэвид Лаайбоувиц и др.)