Яна Ляшенко - Google-логіст - Google ads + Performance max + Google shopping Київ - Україна

Якщо у вас зараз в перформансах:
- зросли фейк замовлення
- цінність просіла різко
- падають конверсії повільно або суттєво
- непонятні скачки по ціні за клік або по трафіку
І ви шукаєте що ж ви не так зробили в гугл рекламі?
У мене для вас є декілька пояснень

Ця вся історія йде ривками
1. з 27 по 29 січня
2. 6 лютого, у декого ефект відслідкований був до 12 лютого

Причина?
ось тут https://ads.google.com/status/publisher/incidents/Cg2GLzi22154uATRzvpR

або скрін до посту див

3. Ривок був з 6-8 березня.
Про це в сервісі помилок нічого не повідомляється, але люди пишуть у твітері про це і (увага), гуглер пише, що команди з цим розбирається.

Можливо це розтягується до 18 березня і далі.
Думаю тут все комплексно по змінам які вносять гуглери.

У себе можете взяти і перевірити чи є скачи по ціні за клік/ціні за продаж/падінні рентабельності/росту фейків саме в ці періоди.

Що ж вони там таке творять зі своїми алгоритмами? Нам не скажуть.
Але будьте уважні.

Якщо для вас актуальні умови по потриманню промокоду з повідомлення вище - тоді пишіть у особисті мені номер акаунту гугл адс
@YanaLyashenko
про умови його отримання я писала також вище

У мене є можливість підключити промокоди на витрати в Гугл адс до 10 000 грн.
Якщо комусь буде актуально, або потрібно.

Нарахування здійснюється на акаунт, який:
1. Не старший 14 днів створення + не старше цього періоду після 1 показу оголошення будь-якого.
2. Має спосіб оплати автоплатежі
3. По ідеі у вас не повинен цей домендесь ще рекламуватися в гугл адс. (але інколи нараховується промокод все рівно)

Деталі для України про умови ось тут
https://www.google.com/intl/uk_ua/ads/coupons/terms/

Це 10 000грн.
Послуга з моєї сторони - безкоштовна 🙂

Коли нараховується? На протязі 35 днів

У кого була проблема, що не було вкладки налаштування конверсій гугл адс через гтм + пропонувало джерело даних га4?

Ось де у вас пункт, який на це впливає
https://youtube.com/shorts/wu4FbFQJa8o?si=jfz_yRAJS6GLngj3

Що таке розширене відствеження конверсій?

Якщо дуже примітивно - то це передача при сдійсненні конверсії даних клієнта:
- емейл
- телефон
- адреса і тд

https://support.google.com/google-ads/answer/13258081#zippy=%2C%D1%8F%D0%BA-%D0%B2%D0%B8%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8F-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%80%D0%BE%D0%B7%D1%88%D0%B8%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%B2%D1%96%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D1%96%D0%B9-%D1%96-%D0%B2%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B8%D1%82%D0%B8-%D1%97%D1%85
ось тут є перелік даних

Які з цих даних краще відстежувати?
поки що гугл вміє оптимізуватися на базі емейлів.

Тому для більшості рекламодавців додавання емейлу буде з головою достатньо.

Ми тестували передачу телефонів - не вміє він з ними працювати.
Адреса і інше - взагалі мовчу. Можливо у майбутньому, але не зараз.

Як це реалізувати?
Треба щоб при здійсненні вашого пурчейзу був ще емейл в рівні даних і ви його або автоматом передавали у конверсії, або вручну через Гугл тег менеджер пушили.

Із нового, щоб ні ви не колупали своїх спеців, ні специ розтєряно не оправдувалися.

Гугл викатив обнову по пошуковим оголошенням. і ви про неї чули, але ще одна фіча, про яку вони не написали, але раптом ви дуже запарюєтеся на якимись юр чи брендовими питаннями.

1. Тепер в пошукових оголошеннях буде показуватися 1 заголовок. Запитаєте навіщо? Все ж було чудово?
Щоб реклама була дуже схожою на сео видачу.
2. Тепер 2 заголовок може бути переміщений в опис оголошення. Такий собі тест у гугла (на скріні видно). Обіцяють, що все можна закріплювати так як вам захочеться.
3. Можна додати 3 заголовка і 2 описи на рівні кампанії. Ну це коли дуже муторно вам писати те саме на різні групи оголошень або у вас є якість тести масові по текстовкам - непоганий варіант. краще, ніж проводити а/б тести у кожній групі оголошень.

1 важлива річ, про яку треба подумати для реклами гугл і про яку всі забувають, бо в Україні до цього відносяться поверхнево

Відмова від сторонніх файлів cookie в Chrome у 2024 році

Можна погуглити і почитати що це таке і тд.
Але, суть не в тому.

Це прямо колапс у зборі даних. Хром - це перший по використанню браузер у світі, навіть айфоновці ним користуються.

Ці всі обнови приведуть до перебою в даних в конверсіях, як наслідок всі оті умниє стратегії попливуть.
І єдиний варіант вирішення проблеми у Гугл - це перехід на Тег гугл + розширене відствеження конверсій. Поки що розширене відствеження (про яке говорить гугл) є тільки у конверсій Гугл адс.

В аналітики 4 ще немає, але вони кажуть що працюють над цим.

Тому, по можливості вам треба дуже швидко перейти на конверсії гугл адс+ з розширеним відстеженням. Розширене відствеження - це як мінімум передавати емейли в конверсії, як максимум всю начинку покупки (товари, їх айді, кількість, категорії, мова, номер заказу і тд)

П.С. Хотіла не просто написати про цю новину, а щоб ви зрозуміли чому це важливо.

Чи треба мовні версії фідів розділяти в Україні для гугл шопінгу?
Ось вже який раз робиться тест і прийти треба до висновку:

ДОДАВАЙТЕ обидві мови в товарні кампанії чи перформанс макс + ставте усі мови для України. Перформанс сам підсуне необхідну мову користувачу. У вас може бути неефективний регіон, але не мова.

Такі часи настали.
доречі, ось вам скріншот чи Київ рос чи україномовний (я думаю майже 1 в 1 йде) і Львів який може зробити покупку з ру :)

а ще є поодинокі конверсії німецькою у Харкові чи англійською в Запоріжжі
але вони можуть бути вигідними по СРА

Давайте проговоримо це ще раз.
Google не надає нікому з партнерів по рекламі відсоток від витрат. Таке колись практикував Яндекс до 2014 року і там треба було зробити ну дуже прилічний оборот, щоб тримати крошки.

Я такого ні разу не чула про Гугл і від зарубіжних колег. А я партнер Гугла вже давно. Тим паче, Гугл про це б писав сам, а не в тиху робив.

Тому, якщо вам пропонують безкоштовне налаштування, бо вони там отримають відсоток від ваших витрат від Гугла, то запитайте їх як саме вони будуть робити ту рекламу.
Якщо ви почуєте:
- ми не даємо доступи до акаунту ніякого бо там купа інших і це порушує конфіденційність
- у звітах вони не вказують блок витрати

То я вам скажу як ці рєбятки заробляють.
Вони беруть ваш бюджет і кладуть собі.

Вже бачила звіт від такої команди. Кліки, покази, а витрат немає.
Скільки витратили?
У звітах не буде.
А в реальності вам можуть показати навіть урл на який вели і ціну за клік, зробити розкладку по часу чи ще чомусь.
Якщо звичайно вони не обманюють.
Доречі, цю штуку
Не плутати з поповненням акаунту через агенцію.
Це випадок, коли вам обіцяють безкоштовне налаштування.
Солодкий сир дуже привабливий.
Але памʼятайте, що безкоштовний він лише у мишеловці.

Пост попередження.
Про блокування мерчант центрів.
Останні декілька місяців видалені забанені мерчанти система тягне як додаткові підозрілі сигнали при утриманні бану на вашому мерчант центрі.
Інколи саме велика кількість видалених забанених акаунтів є причиною утримання і далі вашого блокування.
Раніше такого не було.
Але вже все перевірили і звірили і так, все видалене система бачить.
Тому, друзі.
Не треба фігачити купу мерчантів в надії що це допоможе.
Інколи можете усугубити сітуейшн

Чи треба для мовних версій фідів в Мерчант центрі унікалізувати ID товару?

Тобто чи треба перетворювати айді товару для кожної мовної версії фіда?

Якщо ви користуєтеся перформансом - то не треба.
Якщо звичайною товаркою і не користуєте аудиторний таргетинг - творіть що хочете.

Чому для п макса не треба перетворювати айді товару для окремих версій фіда?
А як ви думаєте, для чого гугл вигадав таку річ, як завантажуйте мовні версії фідів під тими ж айді?
Щоб вас надуть? Аххаа??

Ні. Це робиться для того, щоб АІ гугла міг використовувати більший набір даних про товар і мати більшу вибірку варіантів оголошень на 1 і той же товар. Це працювало що зі смарт шопінгм (привіт динозаврам), що зараз з перформансом.

З часом Пмакс починає адекватно підсовувати відповідну мову фіда користувачу. Як гугл розуміє за якою мовою таргетуватися?
На базі пошукових запитів користувача/мовні налаштування гмейл та ін.

Якщо ви гуглите російською, то ви можете бачити і ту і ту мову. Але якщо з рекламою взаємодієте з рос, то частіше буде підсовувати саме рос версію.
Якщо Українською, то більше укр і тд.
Це нюанс багатомовних країн. Дайте гуглу вибірку чим користуватися.

З часом ви зможете побачити в аналітиці , що користувачі з мовою браузеру ру-ру купують і укр у Львові, а користувач з мовою укр-укр в Дніпрі купив з україномовної карточки і тд.

Для пмакса важливо бачити що відбувається з тими товарами зі сторони користувача, коли він гонить трафік на цей товар.
А ви перетворюючи айдішники робите зі свого сайту чорний ящик.
Є товар, гонимо трафік, і гугл бачить, що купують інший товар, додають в корзину інший товар.
То як ви думаєте. продовжувати гнати трафік на цей товар він буде продовжувати? Чи ні?
А потім ви мене питаєте, чому на стільки різний результат п макс дає в різні періоди?

Короче. Ви заморачуєтеся над тим, що не є тими 20%, що дають 80% результату.
І ваші пеперобки айдішників без показаній на то (а це можна робити але у певних випадках), ви наче до шосейного велосипеду прикручуєте колесо від мтб веліка.
Наче ж їде і вєздєход.
Але ж шосейний велік на те і шосейний, що має певні технічні характеристики. Повинен їхати легенько і дуже швидко. 30км на шосері - то не швидкість, це так прогулочний темп.
А спробуйте 40 км їхати зі швидкістю 30 км/год на шосейнику з мтб колесами? Отож.
Задача спеціалістів не придумувати нове колесо гугл рекламі, а розуміти як діє автоматика і нею управляти.
А не вот ето всьо шо ви там собі напридумували.

Мій вираз обличчя коли гуглери кажуть, якщо ваш показник оптимізації буде вищим, то ціна за клік нижче

Памятаєте я казала, що була поломка в гугл адс?
І давала скріни з глобал сайт тегу?
і казала, що це було з 11-13 жовтня
ось вам і докази від гугла
https://ads.google.com/status/publisher/incidents/p2ttXTtt8egaEZkqK4Bh

але доречі я дивилася цей сервіс якраз числа 15 чи 17 і не бачила цієї помилки. Дивно

Цікава обнова, яку ви не знали про performance max. Через заявку на сапорт можна відмовитися від показів свого Пмаксу в сервісі Пошукових партнерів.
І це дуже круто.
Я щойно про це дізналася. Хоча обнова наче з кінця листопада 2023 (але раптом ви так само через роботу пропустили це як і я).

Пошукові партнери якраз можуть і складати зло в нерентабельних витратах. Ви не контролите де ви показуєтеся, на яких сайтах і тд. Ну ви можете сказати мені: "Ну, Яна, ну були ті пошукові партнери ну і ок."
Але ж це можуть бути сайти самі різні.
І вгадайте чи це гугл сам вирішив таке додати чи йому допомогли?
Авжеж допомогли.
Це сталося після того, як adalytics викатили статтю, де розказали як реклама була знайдена на сайтах порнографії і типу цього.
Але це не найстрашніше. Страшно, коли ти не розумієш чому СРС росте і тд. Або коефіцієнт конверсії падає. Це може бути тому, что ваш п макс вирішив, що на сайтах чи з порнографією чи інших навіть непоганих сайтах можна продати ваш товар.
А чи продасть?

Тому, якщо переживаєте, ЩО ПОШУКОВІ ПАРТНЕРИ МОЖУТЬ ЩОСЬ ВАМ ТАМ НАРОБИТИ З КОНВЕРСІЄЮ,
або ви бренд, який турбується про свою репутацію і де ви показуєтеся, то можете відправити запит на сапорт з проханням виключити цю програму.

Я ще не пробувала.
Даю посилання дя читання https://www.adweek.com/media/google-search-ads-sanctioned-sites/
https://www.adweek.com/media/exclusive-google-lets-advertisers-opt-out-of-search-partner-network-on-all-campaigns-following-adalytics-report/

Чому я була права, коли вам казала, по менше користуватися конверсіями з GA4?

Бо 4 аналітика не трекала все те що обіцяла, це все трекали теги Гугл адс.
Ось вам наприклад свіжа обнова
https://support.google.com/analytics/answer/14312209?hl=uk&sjid=10098433519291806971-NA

На скріні є підкреслене.
Так, га4 - це була поки що трекалка простих подій.
Тому такі нестабільні акаунти на цьому виді конверсій і тому їх "мотало більше", ніж інші.

Але оскільки вони зараз пилять і обєднують все в кучу, то страждає все підряд.
тому перед новим роком особливо уважно моніторьте що відбувається з вашими Пмаксами!!!

ну і будемо чекати, поки Га4 буде адекватною і стабільною в наступному році.