А значит, как и мы с вами
✨ не любят навязчивую рекламу
✨не любят, когда «обрабатывают», чтобы продать что-то ненужное
Как клиенты защищаются и как с этим работать — делимся подходом Владислава Завадского, ведущего эксперта в России по сложным продажам
«Их главная защита — невосприимчивость и мутность.
Первое: клиент не включается в диалог.
Второе: говорит то, что вы хотите услышать, но не делает нужных действий.
Как победить? Использовать присоединение.
Если клиент с вами разговаривает, значит, он ищет информацию для выбора между альтернативами. И ваша задача — понять замысел клиента, помочь ему сделать правильный выбор (тот, который вы бы сделали на его месте).
Позиция, которая работает:
«Я работаю в ваших интересах. Мы рассмотрим все альтернативы. Если наше решение лучшее — я предложу его принять. Если есть вариант лучше — я сам его порекомендую».
О том, как использовать присоединение, Владислав Завадский рассказывает в лекции «Экологичные продажи — 2026».
Эксперт дает работающий алгоритм. Вы научитесь вести диалог так, чтобы клиент не закрывался, а доверял. В итоге — больше сделок без скидок и уговоров.
📌 Лекция доступна в записи, цена — 3 990 рублей. Купить ее можно здесь: clck.ru/3RvFHa.
❤️ Мама, я девелопер — образовательный канал для девелоперов
📱 MAX
📱 ВК