Вроде и извинился 👆 А послевкусие какое-то… горькое

Очень уж резкий переход от «потрепанной шалавы» к «замечательно выглядите».

Как считаете?

Если посмотреть на ситуацию с нашей, девелоперской точки зрения: извиняться за ошибки можно и нужно. Оскорблять клиентов — нет.

Вроде просто и понятно, главное — вспомнить об этом, когда будем комментировать в соцсетях потребительский терроризм отдельных покупателей или их возмущения по поводу не сданного в срок дома.

Подробно об антикризисных коммуникациях девелопера будем говорить на трехдневном онлайн-интенсиве по соцсетям.

Присоединяйтесь: clck.ru/3T7xVo.

❤️ Мама, я девелопер — образовательный канал для девелоперов

📱 MAX
📱 ВК