Про конкуренцию

Вчера получил новую ачивку – мой сервис https://getmentor.dev официально признали конкурентом. А узнал я это постфактум, когда меня молча кикнули из внутреннего чата, где общаются менторы платформы "конкурента", и где я был зарегистрирован. В связи с этим решил подумать – а что такое конкуренция, где возникает конфликт интересов и как вести себя по отношению к конкурентам?

С конкуренцией, пожалуй, проще всего. Если я делаю бизнес в определённой сфере, для определенных пользователей, с определенной моделью монетизации, и есть ещё один такой же бизнес, то мы конкуренты. Как нам говорит Википедия:
"борьба ... при единых правилах для всех участников"
То есть правила едины, поле боя едино, и тогда возникает борьба между компаниями за своего клиента и его деньги. И вообще, понятие конкуренции – положительное, потому что оно не даёт рынку монополизироваться, стимулирует развитие и баланс цен. Как ни крути, а конкуренты нужны (хотя плох тот бизнес, кто не хочет быть монополистом).

Окей, а что тогда такое конфликт интересов? Тут тоже всё достаточно понятно. Конфликт там, где личные интересы одного или нескольких человек могут повлиять на процесс принятия решений, и тем самым нанести ущерб (или пользу?) компании, сотрудникам или клиентам. Ну например, я владею заводом по производству кирпичей, и при этом занимаю пост начальника градостроительства. Тогда очевидно, что я заинтересован в продаже именно своих кирпичей городу, что потенциально может нанести урон (особенно если кирпичи дороже рынка или плохого качества).

Что же случилось со мной конкретно? Несколько месяцев назад я зарегистрировался на одном сервиса подбора менторов в качестве, собственно, ментора, по приглашению знакомых. На тот момент я уже вёл свою частную практику с исключительно прямым трафиком, и мне было интересно, будет ли какой-то трафик идти ещё и из сервиса. При регистрации, кстати, я честно сказал, что у меня уже давно вынашивается идея сделать свой сервис для поиска менторов, и что я рад быть частью их сообщества и помогать людям. Это, кстати, правда – идея getmentor.dev родилась у меня уже больше года назад, просто никак не могла сформироваться в продукт (про это я потом тоже напишу).

Так вот, меня с радостью добавили на этот сервис, опубликовали там профиль и добавили в закрытый телеграм-чатик, где менторы общаются между собой, а организаторы информируют о новинках и прочих вещах. Ничего особенно коммерчески важного там не было, кроме фич в релизах (но это, вроде, даже открытая информация). Показателей бизнеса там не публиковалось, каких-то скрытых деталей и инсайтов тоже. Хороший общий чат для менторов. У нас в getmentor.dev, кстати, есть точно такой же. Присоединяйтесь!

И вот наступает день, что всё готово к запуску getmentor.dev. Написан пост анонса, всё проверено и отлажено. И я пишу фаундеру той платформы, что, мол, смотри, я запускаю похожий сервис, что я не считаю его конкурентом, потому что модель заработка другая (a.k.a. отсутствует), концепция другая и вообще, но если вы с этим не ок – дайте знать, я удалюсь с вашей платформы, не вопрос. На что получил ответ, что все ок, оставайся на платформе, все путём.

Но, как оказалось, было не ок. Потому что спустя пару недель после запуска, меня втихаря удалили из внутреннего чатика для менторов. Не велика потеря, конечно, но неприятно что втихаря, и как-то двулично. Формально я на сайте есть, профиль мой доступен и активен, я считаюсь ментором (и наверняка иду как +1 в фин. отчетах), но при этом из чата для менторов удалён.

Сразу скажу – я ни в коем случае не в обиде на фаундеров того сервиса. Это их площадка, они в праве делать всё, что захотят, и пост этот не для того, чтобы кого-то очернить и тп. Просто интересно, а как в подобной ситуации лучше поступать? Должен ли, например, AirBnb банить аккаунт и квартиры кого-то из сотрудников Booking.com? Ведь они могут украсть какие-то данные. Или это нормально, и компания просто не должна светить своими критическими данными куда не надо? А если банить, то банить полностью или по частям?