Если бы @glamcoder вёл свой канал, то он был бы таким.
Мысли про айти, разработку, тимлидство и жизнь.
Обсуждать написанное можно в чате @gltalks_chat.
Все совпадения случайны.
18+
Post #137
3.81K
У гетментора вчера случился полноценный инцидент. По этому поводу написал постмортем: https://t.me/getmentor_dev/123
Считаю, что независимо от размера сервиса, импакта от инцидента и всего такого, писать посмортемы очень важно. Это помогает структурировать мысли, осознать импакт от инцидента (и даже тот факт, что импакта не было), сделать какие-то выводы и научиться не допускать подобные ошибки в будущем.
Я обычно пишу постмортемы в формате, которому научился еще в букинге:
- таймлайн
- причины
- что было хорошо
- что могло пойти еще хуже но не пошло
- были ли эффективны алерты
- импакт (ущерб)
- выводы и таски на будущее
Такой набор покрывает большинство целей постмортема и помогает думать в нужную сторону.
А как постмортемы пишите вы?
Telegram GetMentor.dev Итак, наш первый инцидент. Что же произошло вчера?
Timeline (все время в UTC)
- 14:00: Инцидент начался (17:00 по Москве).
- 14:15: Зарепорчен в личку мне
- 14:30: Репорт принят в работу
- 14:51: Сайт снова работает, бот и автоматизации лежат
- 15:00: Бот… Считаю, что независимо от размера сервиса, импакта от инцидента и всего такого, писать посмортемы очень важно. Это помогает структурировать мысли, осознать импакт от инцидента (и даже тот факт, что импакта не было), сделать какие-то выводы и научиться не допускать подобные ошибки в будущем.
Я обычно пишу постмортемы в формате, которому научился еще в букинге:
- таймлайн
- причины
- что было хорошо
- что могло пойти еще хуже но не пошло
- были ли эффективны алерты
- импакт (ущерб)
- выводы и таски на будущее
Такой набор покрывает большинство целей постмортема и помогает думать в нужную сторону.
А как постмортемы пишите вы?
- 👍 25







