Глаголом жечь

Как отвечать на вопросы из зала: 5 базовых правил

1️⃣ Проговорите правила секции ответов на вопросы. Задайте формат и следуйте ему. Как задавать вопрос: по руке или выкрикивать с места? Можно ли спрашивать по ходу выступления или только в конце? И другие правила, которые сделают формат комфортным и для вас, и для аудитории.

2️⃣ Повторите вопрос для всех. Зал и участники трансляции не услышат вопрос, если его задали без микрофона. Или могут отвлечься и прослушать, что у вас спросили. Пока вы будете повторять, будет несколько лишних секунд подумать над ответом.

3️⃣ Следуйте принципу 30/70. 30% зрительного контакта тому, кто задал вопрос, 70% — всем другим. Типичная ошибка — когда спикер начинает вести диалог со спросившим и обращается только к нему. В конце уточните, ответили ли на вопрос.

4️⃣ Помните об «эффекте края». Люди запоминают начало и конец. Поэтому эмоциональный пик выступления не запомнится, если после спикер дал провальные ответы на вопросы.

Бывают сложные случаи с каверзными формулировками, но чаще половину вопросов можно предугадать и подготовиться к ним заранее. «Какие у вас планы на будущее, какой следующий шаг?» — один из типичных вопросов из зала. Выпишите, о чем, скорее всего, вас спросят, и продумайте ответы.

Еще один совет в контексте этого эффекта: после вопросов финально повторите главную мысль или призыв к действию.

5️⃣ Не знаете ответ — честно об этом скажите. Часто сложные вопросы задают эксперты. Не выдумывайте, скажите как есть: «Сам искал ответ на этот вопрос, но не мог найти. Может, вы знаете, где почитать об этом?»

Если у вас есть свои лайфхаки по ответам на вопросы из зала — поделитесь в комментариях 🙏

#спикерам

🧡 Почему забота об аудитории решает

Бывают выступления, когда спикер делится кейсами, бодро и по делу говорит, вовлекает зал. Но вот вы выходите и думаете: «Здорово, но причем здесь я?»

Возможно, вы были не его целевой аудиторией. Но возможен и другой вариант:

Спикер хотел решить какую-то свою задачу, но не помочь слушателям в решении их проблем.

Забота об аудитории — это то, что выделяет классного спикера

Выступление имеет смысл, если первая цель — рассказать так, чтобы вас поняли, о том, что важно для аудитории. Когда есть цель, нужная только вам, выступление превращается в продажу.

▶️Личная цель
Привлечь в команду классных айтишников (и побольше!)

▶️Цель для слушателей
Дать инструменты, которые помогут выстроить комфортный цикл работы в удаленной команде.

Как это сделать? Начните подготовку с трех вопросов

1. Зачем слушатели пришли на это мероприятие?

2. Что «болит» у аудитории? Что мешает слушателям лучше жить в таком-то контексте?

3. Что вы лично можете дать слушателям? Не то, что вы прочитали или услышали об этом, а ваш личный опыт.

Например, если вы готовитесь к еженедельной встрече с командой и ваша цель — проинформировать или поделиться новостями, подумайте, какой мотив есть у тех, кто придет на встречу, и в чем для них польза от вашей речи.

Только когда вы разобрались с ожиданиями аудитории и тем, с чем вы можете помочь своим слушателям, стоит начинать думать про контент.

#спикерам

🔥 Новый вебинар

GPT может ускорить подготовку к выступлению в разы. Но если бездумно делегировать ему всё подряд, текст становится обезличенным — а уверенность на сцене падает.

На вебинаре разберем, какие задачи при подготовке речи можно смело отдавать GPT, где он действительно усиливает спикера, а что лучше оставить за собой, чтобы сохранить стиль, позицию и ощущение контроля. Вы уйдете с готовыми промптами, понятной системой работы и списком задач, которые стоит делать самостоятельно.

Программа:

🔴В каких задачах GPT поможет сэкономить время при подготовке выступления
🔴Как с его помощью усилить драматургию выступления
🔴Как запромптить GPT для получения быстрой обратной связи
🔴Какие задачи не стоит полностью делегировать
🔴Как курс «Выступление как продукт» поможет выстроить системный навык выступлений

31 марта в 19:00 по мск, участие бесплатное

Регистрация →

Страх показать на сцене неидеальную версию себя встречается не только у начинающих спикеров — даже те, кто часто выступает, переживают о своих недочетах. Запнулись, промямлили, показали себя неуверенными — в моменте это может показаться провалом, хотя зрители ничего и не заметили.
⠀
Разбираем инструмент, который поможет изменить фокус. Попробуйте применить его в следующий раз, когда в голове появится мысль: «Что зрители обо мне подумают?»

#спикерам

🧡 Рассказываем, как структурировать идеи и выступать по принципу пирамиды Барбары Минто. Читайте, запоминайте и применяйте на практике — например, на следующей защите проекта.

#спикерам

Продолжаем знакомить с командой Глагола. Предыдущий выпуск рубрики →

Наша новая героиня — Гала Емец, тренер. Она ищет в каждом спикере его собственный голос и помогает получить удовольствие от выступления ❤️

Следите за рубрикой, чтобы узнать, кто помогает Глаголу звучать слаженно — и на сцене, и за кулисами.

#командаглагола