Немного про тренды в B2B продажах на 2024 год

Пару месяцев назад весь рынок активно обсуждал объявление от outreach.io о том, что крупные почтовые провайдеры ужесточают свою антиспам-политику.

С 1-го февраля все домены массовых отправителей* с уровнем жалоб на спам выше 0.3 (что считается незначительным для большого объема аутрича) станут заблокированными в почтовых сервисах Google и Yahoo.

Какие выводы из этого можно сделать:

1. Массовый аутрич в 2024 году перестанет приносить такие результаты, как он приносил ранее. Скорее всего, этот канал не умрет окончательно, но все перейдет в плоскость игры кошки-мышки, что в итоге будет отнимать кучу времени и сил.

2. Многие игроки на рынке обратят внимание на работу с buying intent данными. На самом деле, это тема не новая, но, на мое удивление, после множества звонков с компаниями на американском рынке, не все это используют сейчас. И что самое приятное для нас, как для одного из игроков этого рынка, большое количество бизнесов планируют инвестировать в подобные инструменты в 2024 году.

3. Большая часть компаний смещает фокус с direct sales (продаж в лоб) на post-sales. Этот подход заключается в том, что вы сначала формируете аудиторию и узнаваемость, а затем в нужный момент предлагаете свои продукты. Механика может выглядеть следующим образом: вы устанавливаете дружеский контакт с лидом в LinkedIn -> лайкаете и комментируете его посты -> ставите его профиль на трекинг (например, у нас в Signum.AI) -> отлавливаете момент, когда лид сменил место работы или получил повышение -> предлагаете ему свою помощь и ваш продукт в качестве решения его новых задач.

Выводы сделаны на базе собственных исследований и не являются бизнес-рекомендацией 🙂