Памятка бухгалтеру: что делать при перебоях в сервисах отчетности

8 октября атаки БПЛА повредили дата-центры Яндекса, где работают сервисы ГК «Астрал». Мы переключились на резервные мощности и восстановили работу. 11 октября, по официальной информации Яндекса, атаки повредили еще один дата-центр. В результате все три геораспределенные площадки, на которых работали наши системы, были отключены.

Все данные резервированы и сохранены. Сервисы нельзя просто перезапустить: каждый нужно заново развернуть на новой инфраструктуре, подключить данные, восстановить связи между системами и проверить. Специалисты ГК «Астрал» и фирмы «1С» ведут эти работы круглосуточно.

Пока идет восстановление, отправка отчетности через наши сервисы временно ограничена. Отчеты, отправленные из 1С в ФНС, СФР, Росстат и ЦБ, сохраняются в сервисе и будут переданы в контролирующие органы после восстановления обмена. Повторно отправлять их не нужно.

В карточках собрали, что можно сделать уже сейчас:
— сохранить сообщение об отправке;
— сдать срочный отчет напрямую через сервисы ФНС, СФР и Росстата;
— скачать официальные письма для контролирующих органов;
— включить прямой обмен с СЭДО СФР для больничных и пособий;
— проверить, какие направления отчетности работают без сбоев.

Статусы сервисов, инструкции и официальные письма публикуем на странице astral.ru/lp/status-servisov/

Команда ГК «Астрал»