👍Оценим, кто регулярно делится новостями, отвечает на вопросы и держит жителей в курсе событий дома.
За 10 месяцев домовые чаты в мессенджере Мах стали рабочим инструментом: "не площадкой для жалоб", а средством для решения проблем в сфере жилищно - коммунального хозяйства.
🔔Сегодня фиксируем не просто цифры - фиксируем результат:
9377 домовых чатов активно используются в регионе для информационного взаимодействия. Количество пользователей в домовых чатах - свыше 173 тысяч человек.
Домовые чаты - это не про "переписку", а про снижение недопонимания и профилактику конфликтов. Когда информация открыта и поступает своевременно, снижается количество жалоб на отсутствие обратной связи, а жители видят реальную работу управляющей организации.
🏆Хотим выделить управляющие организации, которые не просто «есть в домовом чате», а реально помогают жителям и поощрить системный подход к коммуникации «Топом 4» номинаций:
✅"Креативный подход" -
за выстроенную работу в домовом чате: регулярность публикаций, взаимодействие
с собственниками и внедрения чат - бота для удобства коммуникации.
▪️ООО "УК "ЗЕЛЁНЫЙ БУЛЬВАР"
▪️ООО "УК "АТМОСФЕРА"
✅"Удобная навигация в домовом чате" - за выстраивание в домовом чате понятной структуры общения и правил: закреплённые сообщения
с контактами, графиком работы, сроками ответов и ссылками на важные документы.
▪️ООО "УК "ВОСТОЧНЫЙ ЛУЧ"
✅"Обратная связь в действии" -
за оперативные ответы и обратную связь с собственниками, наглядные подтверждения результатов выполненных работ и создание дружественной атмосферы в общении с жителями.
▪️ООО "КОНТИНЕНТ"
▪️ООО "ПРИМОРСКИЙ КОММУНАЛЬНЫЙ СЕРВИС"
▪️ООО "УК "ФАВОРИТ "
✅"Оперативный дежурный" -
за своевременное информирование жителей об отключениях и аварийных ситуациях.
▪️ООО "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "БРИЗ"
▪️ИП Шароватов М.С.
Благодарим управляющие организации, которые системно ведут диалог с жителями, и собственников, активно участвующих в обсуждении вопросов содержания многоквартирных домов!
Совместная работа делает коммуникацию по - настоящему результативной!
❗️Читайте новости первыми
в нашем канале в МАХ