Теперь каждый месяц мы будем публиковать официальный рейтинг управляющих и ресурсоснабжающих организаций по качеству информационного взаимодействия с гражданами в мессенджере Мах.
➡️Этот рейтинг наглядно покажет:
✅Открытость: какие управляющие и ресурсоснабжающие организации оперативно делятся новостями и важными объявлениями.
✅Клиентоориентированность: для кого комфорт собственников стоит на первом месте.
Как вовремя узнавать о главном в сфере жилищно - коммунального хозяйства❓
🔔В мессенджере МАХ успешно работают 334 информационных канала управляющих и ресурсоснабжающих организаций, общая аудитория которых насчитывает свыше 46 тысяч подписчиков.
Этот масштаб показывает, насколько важен прямой и честный диалог между жителями и коммунальными службами.
Если домовой чат решает точечные вопросы дома и в нём можно обсудить совместно с соседями возникающие проблемы, то информационный канал работает на профилактику - это односторонний канал связи с жителями. В нём нет обсуждений и споров, только важные и проверенные сообщения.
Информационные каналы позволяют структурировать поток новостей и сохранять важные сообщения в одном месте.
Качественное информирование - это не просто заполнение ленты, а уважение к личному времени жителей и их праву знать, что происходит с их домами.
Сегодня определим лучшие и худшие управляющие организации по ведению информационных каналов - в номинациях «Топ 2» и «АнтиТоп 2», чтобы жители знали, кто действительно выстраивает понятную и удобную коммуникацию.
🏆«Топ 2»:
🔖«Максимальная вовлечённость жителей» - за самое большое количество подписчиков на канал, высокую активность аудитории, структурированный контент и удобную навигацию.
➡️Среди ресурсоснабжающих организаций и операторов:
▪️Приморский экологический оператор
▪️КГУП «Примтеплоэнерго»
▪️КГУП «Приморский водоканал»
▪️ДГК
▪️ВПЭС Официально
▪️МУП «Уссурийск-Водоканал»
➡️Среди управляющих организаций:
▪️ООО «Тихоокеанская управляющая компания номер 1»
▪️ООО «УК 71-го Микрорайона»
▪️УК «КОНТИНЕНТ»
▪️УК «РАЗВИТИЕ»
▪️УК «Восточный ЛУЧ»
▪️ООО «Артемовская управляющая компания»
🔖«Самое большое количество публикаций» - за регулярность и стабильность информирования: когда канал не «молчит» неделями, а даёт жителям актуальную информацию.
➡️Среди ресурсоснабжающих организаций и операторов:
▪️МУП «Находка-Водоканал»
▪️МУП «ЛИПОВЕЦКОЕ»
▪️ООО «ИКС ФОКИНО»
▪️ФКР «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Приморского края»
▪️ООО «ВОДОКАНАЛ АРСЕНЬЕВ»
▪️МКУ «Служба благоустройства Черниговского муниципального округа»
➡️Среди управляющих организаций:
▪️ООО "ТИХООКЕАНСКОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА"
▪️Управляющая компания «ООО Сервал»
▪️ООО «Крона»
▪️УК «Ренессанс Комфорт»
▪️АО «Технология управления»
▪️ООО «ДУНАЙСКАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ»
🏆«АнтиТоп 2»:
🔖«Молчаливый канал» - за создание иллюзии открытости при отсутствии информации.
▪️УК «Топаз»
▪️ООО «СОВРЕМЕННЫЙ МИР»
▪️ООО УК «ТРУДОВОЕ»
▪️ООО «УК ЛИГА ДВ»
▪️ООО УК «ВТОРАЯ РЕЧКА»
▪️ООО УК «ВЕГА»
🔖«Нулевая видимость» - за формальное создание информационного канала
без подписчиков или с минимальным количеством.
▪️ООО УК «Снеговая Падь»
▪️ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "ПЕРВАЯ»
▪️ООО «ЖИЛИЩНАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ И К»
▪️ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "МАЯК»
▪️ООО «ПРАКТИК»
▪️ООО «УК «КОРСАКОВ»
Инспекция надеется, что этот рейтинг станет для лидирующих организаций стимулом держать планку, а для отстающих организаций - поводом пересмотреть свой подход к работе.
❗️Читайте новости первыми
в нашем канале в МАХ