Минстрой России в своем письме разъяснил важные нюансы ответственности за качество коммунальных услуг, если в доме установлен индивидуальный тепловой пункт (ИТП).

*️⃣ИТП — это оборудование, входящее в состав общего имущества многоквартирного дома. С его помощью управляющая организация (ТСЖ) может самостоятельно производить коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению, нагревая холодную воду или теплоноситель.

Важно: в этом случае исполнителем коммунальной услуги становится именно лицо, управляющее домом, а не ресурсоснабжающая организация (РСО). Это означает, что ответственность за качество горячей воды и отопления, а также за соблюдение перерывов в их подаче, лежит на УК или ТСЖ.

Кто должен делать перерасчёт при нарушениях?

Если в доме с ИТП зафиксированы перерывы в подаче горячей воды или её температура не соответствует норме, именно управляющая организация обязана произвести уменьшение размера платы за эту услугу. Порядок перерасчёта установлен Правилами № 354. УК не может переложить эту обязанность на РСО. Даже если проблема возникла из-за низкого давления или температуры на вводе, перерасчёт для жителей делает исполнитель — УК или ТСЖ.

Управляющая организация обязана заключить договор ресурсоснабжения с РСО на поставку ресурсов (теплоносителя или холодной воды) для ИТП. В этом договоре стороны должны прописать порядок взаимодействия при жалобах потребителей и разграничение ответственности за качество ресурса.

Если РСО поставила ресурс ненадлежащего качества, это может стать основанием для корректировки стоимости ресурсов по договору, но жителям перерасчёт все равно делает УО.

✅Подписывайтесь на Жилищный комитет в MAКС