БАГИРЯН

💬 Поведение пользователей при поиске товаров и услуг комментирует директор Союза электронной торговли, член Общественного совета при ФАС России Георгий Багирян:

💬Бизнес давно стал омниканальным, и сейчас мы наблюдаем, как по тому же пути идут пользователи. Они больше не ограничиваются одной площадкой, а, напротив, свободно перемещаются между ресурсами в поисках наилучшего предложения. Это закономерная реакция на рынок, где схожие предложения с разными условиями, например, по цене, приходится искать в разных местах. Пользователи это замечают и меняют свое поведение.

В ответ на этот запрос интернет-ландшафт будет неизбежно меняться в сторону развития инструментов для сравнения, агрегации и максимально быстрого перехода к интересующим предложениям💬

#АЦ_ВЦИОМ

❤️ Мы сняли новогоднюю историю о недалеком будущем. Технологии изменят многое, но не всё. Некоторые вещи останутся прежними. Например, наши чувства.

↘️ Делитесь также в YouTube и VK Видео.

Подписывайтесь 🔴 @yandex

Итоги года в Е-коме ждали? Пожалуйста.

Легкий, мягкий, ненапряжный и финальный в этом году выпуск #спасибозапокупку. Когда вам еще одновременно три мужика целый час будут ласкать слух... В гостях у меня Артем Никандров из @ecom_ads и Георгий Багирян, директор Союза электронной торговли и член Общественного совета при ФАС России.

Разобрали ключевые события 2025 года, перетерли всем кости, законы всякие (о российской полке, доставке алкоголя и тд), независимый Е-ком, AI-агентов и вот это всё.

Тут аудио: podcast.ru/e/7IJFS2dtaj8

📱 – телега
📱 – ютуб
📱 – вэка видео
🥰 – рутуб

⚡️⚡️⚡️⚡️ В Общественной палате РФ вместе с субъектами малого и среднего предпринимательства обсудили текущие условия ведения бизнеса на крупнейших цифровых платформах

⚡️ 25 декабря в Общественной палате Российской Федерации состоялось расширенное заседание Координационного совета при ОП РФ по развитию и безопасности электронной торговли совместно с СЭТ с участием сообщества селлеров.

🤝 Встреча получилась предметной и обстоятельной, участники дискуссии открыто поделились текущей ситуацией на рынке электронной коммерции.

Что обсуждали

🔍 В центре дискуссии были ключевые вопросы, которые звучали чаще всего:

— ощутимый рост комиссий и совокупные удержания маркетплейсов (включая «скрытые» расходы) и их влияние на маржинальность;
— негативные последствия от агрессивного участия цифровых платформ в ценообразовании (инвестиции в скидки);
— рост издержек селлеров: логистика, хранение, возвраты, продвижение;
— частые изменения правил и непрозрачные механики: штрафы, блокировки карточек/аккаунтов, пересмотр условий в одностороннем порядке;
— операционные риски: ошибки при приёмке/сортировке, спорные списания, качество поддержки;
— неконкурентные и несправедливые условия сотрудничества в пользу зарубежных поставщиков в ущерб отечественным поставщикам и производителям;
— зафиксированы сложности с защитой авторского права для добросовестных правообладателей товарных знаков и авторов контента.
— защита интересов предпринимателей и необходимость дальнейшей доработки правовых основ работы цифровых платформ.

Итоги встречи

👉 По результатам заседания зафиксировали общий запрос рынка: нужны прозрачность, предсказуемость и понятные механизмы защиты прав участников торговли.

➡️СЭТ совместно с Корсоветом систематизируют поступившие обращения для формирования предложений.

Благодарность сообществу

➡️В завершение заседания состоялось награждение участников за содействие в работе Координационного совета при ОП РФ по развитию и безопасности электронной торговли.

📌 Следите за свежими анонсами мероприятий на канале СЭТ.

⚡️ СЭТ подписаться.

Сайт • ВК

❗️В эфире программы "Время" на Первом канале рассказали о безопасности реализуемых на маркетплейсах товаров

➡️В канун Нового года особое внимание потребителям важно уделить безопасности новогодних гирлянд.

📢Ситуацию для Первого канала прокомментировал директор СЭТ, член Общественного совета при ФАС России Георгий Багирян:

➡️На сегодняшний день нет обязанности у маркетплейсов контролировать сертификаты. Мы переходим по ссылке, открываем сертификат и видим, что этот сертификат может быть выдан на совершенно другую продукцию. То есть селлер недобросовестный: он продает одну продукцию, а сертификат прикрепляет совершенно другой.

➡️Тему "небезопасных" товаров и необходимость размещения на маркетплейсах сертификатов товаров СЭТ поднимал еще несколько лет назад.

➡️Ссылки на сертификаты соответствия стали размещать на маркетплейсах относительно недавно. Тем не менее, нерешенными остаются до сих пор сразу несколько проблем: 1) сертификаты размещены далеко не во всех карточках товаров; 2) недобросовестные продавцы размещают совершенно некорректные документы, порой даже на другие виды товаров.

➡️В результате в связи с отсутствием должного регулирования и ответственности крупнейших цифровых платформ в рамках электронной коммерции покупателям легко натолкнуться на товары с высокой степенью риска для здоровья и безопасности.

➡️При этом маркетплейсы продолжают зарабатывать и получать высокие комиссии с недобросовестных селлеров вместо того, чтобы в принципе установить запрет на размещение карточек товаров без разрешительной документации, хотя бы на товары с повышенными рисками для здоровья и безопасности граждан.

➡️С большим сожалением констатируем, что проблемы многолетней давности актуальны и на сегодняшний день. Покупателям остается лишь самим внимательно знакомиться с разрешительной документацией и воздерживаться от покупок подобных товаров в сомнительных каналах сбыта.

Берегите себя и своих близких.

https://www.1tv.ru/n/528890

В прямом эфире РБК

Агентные технологии для e-commerce сегодня становятся одним из ключевых направлений для инвестиций

В ближайшие несколько лет рынок электронной коммерции может существенно измениться — на смену классической модели e-commerce приходит новая форма взаимодействия, которую эксперты уже называют агентной коммерцией.

Сигналом к трансформации традиционной модели e-commerce служит все более активное использовании российскими компаниями ИИ-агентов, через которых пользователи выбирают и заказывают товары или услуги. В такой модели взаимодействие построено не по привычной схеме «пользователь-сайт», а по новому принципу: «пользователь-агент-сайт».

Цифровой посредник по поручению пользователя осуществляет поиск, подбор и сравнение товаров, то есть операционные задачи отводятся технологии, оставляя человеку принятие ключевых решений. В будущем заметная часть онлайн-транзакций будет проходить именно через «агентов», что открывает новые возможности как для потребителей, так и для бизнеса, считают эксперты.

Подробнее в материале.

⚡️Обновлен состав Экспертного совета по развитию торговли и защите прав потребителей

❗️1 декабря 2025 года, состоялось первое заседание Экспертного совета по развитию торговли и защите прав потребителей при Комитете Государственной Думы по промышленности и торговле в обновлённом составе. В руководство Совета включён статс-секретарь – заместитель министра промышленности и торговли РФ Роман Чекушов, утверждённый сопредседателем. Такое решение усиливает координацию со Штабом технологического развития торговли, действующим в структуре Минпромторга, и способствует интеграции усилий по цифровизации и модернизации торговых процессов.

➡️В заседании приняли участие члены Экспертного совета, депутаты Государственной Думы, представители профильных федеральных ведомств, руководители крупнейших торговых сетей и маркетплейсов, отраслевых объединений. От Союза электронной торговли участие в заседании принял Георгий Багирян, директор СЭТ, член Общественного совета при ФАС России.

➡️Открывая работу совета, председатель Комитета Владимир Гутенёв отметил, что необходимость обновления регулирования торговли продиктована быстрым ростом онлайн- и омниканальных форматов, изменением потребительского поведения и усложнением экосистемных моделей. Поручение Президента Российской Федерации, данное по итогам ПМЭФ, зафиксировало эту потребность и определило параметры разработки новой национальной модели торговой деятельности.

➡️Статс-секретарь – заместитель министра промышленности и торговли РФ Роман Чекушов представил проект дорожной карты по формированию национальной модели. Документ включает следующие направления: выравнивание условий для онлайн- и офлайн-торговли, актуализацию нормативных требований, совершенствование механизмов защиты прав потребителей, поддержку кооперации и субъектов МСП, а также обновление регулирования рынков и ярмарок.

➡️В дискуссии приняли участие представители сетевого ритейла, маркетплейсов, объединений потребителей, ассоциаций продовольственных производителей, организаций малого формата торговли, а также эксперты ФАС России и Роспотребнадзора. Были высказаны предложения, касающиеся логистики, взаимодействия с поставщиками, требований к качеству продукции и правоприменительной практики.

➡️Отдельным разделом рассмотрены коммерческие условия и механизмы скидок на платформах. Участники отметили необходимость устранения дисбалансов в отношениях между маркетплейсами и продавцами, исключения практик навязывания участия в акциях и приведения моделей вознаграждения к сопоставимым требованиям с офлайн-сегментом.

📢По итогам заседания отмечено, что все поступившие предложения будут направлены в Комитет Государственной Думы по промышленности и торговле и Минпромторг России для дальнейшей совместной проработки с участниками рынка.

⚡️ СЭТ подписаться.

Сайт • ВК

Всех причастных с Днём юриста!
В этом году особенно приятный день)