БАГИРЯН

К вопросу о противостоянии банков и маркетплейсов. Собственно, зачем ругаться, если можно объединяться. Будущее за экосистемами-монополистами.

Пока на ум приходит только это:
Wber, SWB, Альфазон, Промсвязьвайлд, Промсвязьбериз, Озонсовком, VTWB.

ИИ меняет онлайн-покупки: от e-commerce к агентной коммерции

➡️ Онлайн-ритейл входит в новую фазу: от классической электронной коммерции — к агентной модели, где выбор и покупку всё чаще выполняет ИИ-агент. Пользователь делегирует задачу, а система подбирает, сравнивает и оформляет заказ.

🤝 Масштаб перемен уже можно измерить цифрами:
• По оценке McKinsey, к 2030 году продажи через агентные модели могут достичь $3–5 трлн в мире и до $1 трлн в США.
• Аналитики МТС прогнозируют: к концу десятилетия до 90% цифровых действий будет происходить через ИИ-агенто — фактически это переход от самостоятельного поиска к модели делегирования.

⚡️ 26 ноября (среда) в онлайн-формате на площадке «Коммерсанта» пройдёт круглый стол, где обсудим:
— что такое агентная коммерция и как она меняет рынок;
— как трансформируются маркетплейсы, поиск и рекламные модели;
— риски и преимущества для бизнеса, государства и пользователей;
— какие правила и инфраструктура нужны, чтобы ИИ-агенты работали системно и прозрачно.

🟣 Модератор:
• Александр Щелканов — директор по региональному развитию АО «Коммерсантъ», член экспертного совета Комитета ГД РФ по МСП, к.э.н., доцент СПбГЭУ и СПбГУ.

🟣 Спикеры:
• Георгий Багирян — директор Союза электронной торговли (СЭТ), член Общественного совета при ФАС России.
• Павел Семенко — руководитель продуктовых решений для онлайн-покупок, Яндекс Поиск.
• Камилла Нигматуллина — профессор, завкафедрой цифровых медиакоммуникаций СПбГУ, эксперт Центра ИИ СПбГУ.
• Мария Дорохова — директор «Яков и Партнеры» (ex-McKinsey), практика ИИ и высоких технологий.
• Ольга Пашкова — ведущий аналитик Data Insight.
• Александр Павлов — главный управляющий партнёр по развитию ИИ, ВЭБ.РФ.
• Юрий Панов — вице-президент по трансформации бизнеса ГК «Родная Речь».
• Анна Кузнецова — руководитель онлайн-продуктов «Технопарк».
• Максим Зубарев — директор департамента продуктовой стратегии и аналитики МТС.

👉 Приглашаем к участию всех, кто работает в e-commerce, retail tech, маркетплейсах, поиске, рекламе и регулировании цифровых рынков.

⚡️ СЭТ подписаться.

Сайт • ВК

Антимонопольная служба анализирует практику изменения размеров скидок покупателям в зависимости от способа оплаты, передает «Интерфакс».

Вопрос о скидках на платформах вызвал оживленную дискуссию на форуме ЦБ «Фокус на клиента». Возникли и другие вопросы к маркетплейсам.

Подробности у Михаила Задорожного.

Хочешь хорошую скидку — заведи карту банка, который принадлежит маркетплейсу, и оплачивай ей покупки на площадке. Точно неизвестно, сколько новых клиентов получили принадлежащие платформам банки за последние пару лет, когда это явление стало массовым. Но думается, что немало. Бизнес того же Ozon Банка растет такими темпами, о которых другим остается только мечтать. За первое полугодие выручка финтех-сегмента ОЗОНа, т.е. именно банка, выросла в 2,6 раза.

Конкурентам это не нравится. Глава Сбера Герман Греф назвал условия работы маркетплейсов нерыночными из-за скидок при оплате карточками их банков. Эльвира Набиуллина согласилась, что регулятору пора навести порядок и запретить некоторые практики, нарушающие конкуренцию.
Маркетплейс ответил всем сразу. Говорит представитель OZON Полина Гриценко

«Скидки при оплате товаров определённой банковской картой — это программа лояльности, в которую инвестирует банк. Прежде всего, скидки выполняют важную социальную функцию: они позволяют миллионам покупателей получать более выгодные цены в любой точке страны. Чтобы создать равный доступ и исключить любые злоупотребления, недавно Ozon открыл свою программу лояльности — теперь любой банк может присоединиться к ней на коммерческих условиях и предлагать скидки клиентам маркетплейсе за оплату его картой. Условия сотрудничества одинаковы для всех, в том числе для Ozon банка».

Герман Греф также заявил, что маркетплейсы «работают в убыток и за счет государства», а из-за скидок на товары было недоплачено 1,5 трлн руб. налогов в этом году. Откуда взялась эта цифра, глава Сбера не пояснил. Кстати, напомним, что в этом году ОЗОН вышел в прибыль.
Обвинение в том, что платформы недоплачивают налоги, прокомментировал представитель Wildberries&Russ Дмитрий Борщевский:

«Маркетплейсы — одни из крупнейших налогоплательщиков в стране, причём налоговая нагрузка на доход маркетплейса выше, чем у розничных сетей в оффлайне, и мы не понимаем, каким образом авторам заявления предоставляется возможность платить налог со скидок, т.е. того дохода, который маркетплейсы фактически не получили. Скидка — это прямая выгода потребителя, которая позволяет ему экономить на товарах, а не доход торговой площадки».

Претензии по поводу неравных условий для конкуренции на маркетплейсах во многом обоснованы, считает директор Союза электронной торговли, член Общественного совета при ФАС России Георгий Багирян:

«Создаются неконкурентные условия, потому что через снижение цен на товары маркетплейсы начинают привязывать к себе и к своим сервисам, включая банковские, нас с вами как покупателей. Учитывая рыночную силу маркетплейсов, регуляторы задумываются над тем, чтобы придумать правовую базу, которая позволит обеспечить конкурентные условия и не позволит этим крупнейшим игрокам диктовать ценообразование на товары. Безусловно, инвестиции в скидки — это здорово, и в целом скидки — это адекватный рыночный инструмент. Но когда цена товара значительно ниже рыночной, это уже вызывает вопросы у целых отраслей».

А также это вызывает вопросы относительно того, может ли честный бизнес, который платит все налоги, торговать по ценам намного ниже рыночных.
Из конкретных предложений, которые обсуждались на форме, можно отметить одно. Глава ЦБ Набиуллина рассказала, что в некоторых странах маркетплейсам и онлайн- платформам запрещено иметь свои финансовые организации. По ее словам, ЦБ предлагал кабмину подумать о введении аналогичного запрета. О том, как было воспринято это предложение, глава ЦБ не сообщила.

#тема

Послушать в звуке ⬆️

📻 Подписывайтесь на BFM | И в MAX

Чувствую, с такими видами как в Усадьбе Кусково скоро смогу и зиму полюбить)

Три года аспирантуры как один день. Теперь будем ждать самый важный документ))

Продавцы на маркетплейсах начали использовать искусственный интеллект для создания отзывов с фотографиями на собственные товары. С помощью ИИ они "примеряют" реальные вещи на сгенерированных моделей и размещают эти изображения в отзывах.

Продавец одежды на Wildberries Наталья объясняет:

Ты примеряешь одежду, фотографию туда кладешь свою, своего товара, и искусственный интеллект просто примеряет на модель эту одежду

Она отмечает, что пока сама не использует этот метод, но готова его протестировать, если это увеличит продажи.

Директор Союза электронной торговли Георгий Багирян считает эту практику обманом покупателей:

Скорее всего, с большой долей вероятности мне понравится тот или иной товар, и я его куплю. Но, к сожалению, многое из того, что мы видим, сгенерировано искусственным интеллектом, это фейк

Эксперты отмечают, что отличить такие фотографии можно по слишком идеальному виду моделей. И что маркетплейсам необходимо развивать системы верификации контента для борьбы с такими фейковыми отзывами.

Еще одно новое веяние — мошенники стали обманывать россиян, предлагая заработок на маркетплейсах. Они размещают объявления в Telegram, предлагая выполнять задачи, не требующие знаний и квалификации. Например, добавить товар в избранное, поставить лайк или оставить комментарий под карточкой. Затем аферисты под предлогом «выкупа товара» или «повышения рейтинга» убеждают жертву перевести им деньги и перестают выходить на связь.

📻 Подписывайтесь на BFM | И в MAX

В Госдуме прошло самое эффективное выступление. @bankrollo

Правительство утвердило Национальный план развития конкуренции на 2026–2030 годы

Документ определяет ключевые направления конкурентной политики на ближайшие пять лет — от промышленности и сельского хозяйства до IT, телекоммуникаций и цифровой торговли. Особое внимание уделено внедрению информационных систем и цифровых сервисов, повышающих прозрачность бизнес-процессов и предотвращающих недобросовестную конкуренцию.

⚡️ Среди инициатив — развитие государственной информационной системы «Антикартель», создание порталов о спросе на инновационные технологии, цифровизация процедур госзакупок и формирование региональных «дорожных карт» по развитию конкуренции.

🤝 Отдельный блок посвящён регулированию маркетплейсов.
Согласно плану, ФАС России до января 2028 года должна подготовить законопроекты по антимонопольному регулированию деятельности цифровых платформ. Это станет важным шагом в формировании единых правил для участников рынка электронной торговли — маркетплейсов, селлеров и поставщиков.

📢Комментарий директора Союза электронной торговли, члена Общественного совета при ФАС России Георгия Багиряна:

«ФАС России за последние несколько лет активно следила за развитием по сути новой экономической отрасли — электронной торговли, взаимодействуя со всеми участниками рынка. Не секрет, что ведомство регулярно получает обращения относительно деятельности цифровых платформ, практик взаимодействия с субъектами малого и среднего предпринимательства — селлерами, владельцами пунктов выдачи заказов и другими.

Уверен, что к 2028 году служба аккумулирует достаточное количество информации о практическом функционировании маркетплейсов и отрасли в целом, что позволит выработать антимонопольное регулирование, отвечающее современным вызовам и потребностям».

⚡️ СЭТ подписаться.

Сайт • ВК

В Армянском храмовом комплексе прошел творческий вечер Евгения Вагановича Петросяна. Недавно ему исполнилось 80 лет. Артист полон сил и энергии, развеселил всех, хотя тема изначально была очень серьезной. Настоящий талант, невероятные жизненные истории, встречи с известными личностями минувших эпох. Всё это за пару часов общения с публикой. Низкий поклон великому артисту.

Интересные факты из жизни Евгения Вагановича:

1) шутить начал с 7 лет, когда в синагоге на религиозном мероприятии решил поддержать и крикнул «Христос Воскресе»;
2) в 12 лет начал выступать и ездить по городам СССР вместе с Муслимом Магомаевым (15 лет) совершенно бесплатно;
3) ездит на 18-летнем лексусе, сам за рулем, видел лично, не обманывает))

#worklifebalance

💻 РИФ подошел к концу. Архивное фото с РИФ-2024 и совсем свежее - прошел целый год. Александр Евсеевич стал губернатором, а я в этом году впервые модератором сессии на РИФ. Спасибо организаторам за приглашение, спикерам за интересные выступления, отдельное спасибо дорогому Яндексу ❤️, это был крутой лайф-экспириенс, увидимся в следующем году.

📢Круглый стол состоялся, благодарим организаторов и интересных спикеров!

👉Эксперты обсудили ключевые темы: цифровизацию, конкуренцию с крупными площадками и привлечение аудитории, а также практические инструменты для продвижения локальных брендов в digital-среде.

❗️Посмотреть обсуждение можно по ссылке на Rutube: https://rutube.ru/video/0fcfd3524a39faf90896870ddc4ee685/

Давно не было рубрики #worklifebalance, потому что в последнее время никакого #balance нет, но надо исправляться.

Экскурсия в Российской государственной библиотеке после закрытия. Рекомендую, очень атмосферно.