сегодня утро началось со встречи с Вячеславом Беляковым, директором Фонда "Тотальный диктант", обменивались опытом со старшим товарищем. Вячеслав дал много полезных напутственных советов нашему проекту "Пишем сочинение". А его коллеги придут в это воскресенье писать с нами сочинение. Кстати, и вы приходите!
мы обсуждали как можно дальше развивать проект, какие у нас могут быть общие направления и тут Вячеслав сказал фразу, которая, как мы потом с Наташей подумали, может стать девизом нашего проекта:
Формирование текста в своей голове нельзя доверять сторонним агентам
Вячеслав Беляков, Тотальный Диктант
Все выходные на организационной психологии мы обсуждали вопрос субъектной позиции человека. И вот сегодня я еще одну важную мысль в нее взяла: субъект - тот, кто способен формировать свои тексты в своей голове. а объект - носитель чужих.
для сервиса и управления это очень полезно! Вот мы хотим чтобы официанты, например, могли свободно общаться с гостями, и говорим, что скрипты - это не обязательно, а просто помощь. и не требуем их соблюдения, но офики почему-то продолжают общаться скриптами. а вот и получается, что для этого нужно развивать мыщцу способность формировать тексты в своей голове...
ой как все интересно!!
так что мы продолжаем!
до встречи 4 октября в Музее советских игровых автоматов)