В этому году игра «Кросс-функция» является одной из наиболее востребованных в нашей линейке. И, наблюдая за разными командами разных компаний, мы в GamEducation вот какой важный момент мы заметили:
Если на кросс-функциональных сессиях команды в очередной раз просто прописывают планы по будущим изменениям, их внедрение с большой вероятностью сведется к нулю.
😀 Почему так происходит?
📌 Потому что в большинстве случаев команды не идут «в контакт» не потому, что не знают, что необходимо делать (на самом деле, они почти всегда всё это знают), а потому что между командами не выстроено доверие.
🔅 Условно, мы за себя готовы поручиться, но только если смежники сдержат свое слово. У «смежников» тем временем та же самая логика: «Сначала сделайте вы, а потом сделаем мы».
Как итог: команды годами ждут первого шага друг от друга, не понимаю, что первый шаг важно сделать одновременно. Не «сначала вы, а потом мы», а «мы делаем совместный первый шаг».
Иногда это обоюдный «прыжок веры», но пока вы вместе не прыгнули, как при прыжке с парашютом, создать красивую фигуру не получится.
📌 Командам важно увидеть и понять, в чем кроется причина недоверия:
🟤 Не до конца выверенный бизнес процесс с реальными разрывами?
🟤 Личные «тёрки» между участниками команд или, что еще хуже, между руководителями, когда команды невольно оказываются втянутыми в никому не нужную вражду?
🟤 «Исторически» так сложилось?
💡 Для этого командам нужно начать честный и открытый разговор: как и любое изменение, это должно начаться с осознания «как есть сейчас». Ведь только на основании этой честности можно будет воздвигнуть новый фундамент прочных кросс-функциональных отношений.
📌Именно поэтому игра «Кросс-функция» задумывалась нами как повод вот так открыто поговорить и как пространство, где можно сделать это максимально бесконфликтно - и с надеждой, что ты наконец будешь услышан другим. 💌
Безусловно, это не все хитрости кросс-функциональных сессий, но это то, с чего однозначно стоит начать.🫶💌